OralStudio - Clínica Dental Vilanova i la Geltrú - Dentista

La experiencia más triste y engañosa que puede tener una persona es con esta clínica. Te venden humo de colores, te prometen cielo y tierra pero una vez que pagas, ármate de paciencia porque una larga vida te espera para obtener resultados. DOS AÑOS llevo en tratamiento para la colocación de coronas. Siempre te dicen que es culpa del laboratorio, que no tienen material y así te van dando largas y tú sufriendo en la incertidumbre de cuando algún día se digne a llamarte. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Son unos estafadores y mentirosos. Encima tienen rotación constante de personal, lo cual siempre empiezas de cero con los nuevos empleados. Los dueños jamás dan la cara.

A la atención de OralStudio Clínica dental Departamento de Atención al Cliente Yo, Bilal El Moussaoui Achahbar, con DNI 60866101M , expongo lo siguiente: En fecha 20 de Octube 2025, contraté con ustedes un tratamiento de ortodoncia invisible (Invisalign u otro sistema similar), el cual fue financiado a través de PEPPER Desde el inicio, el servicio contratado no se ha prestado conforme a lo acordado, existiendo incumplimientos graves tales como falta de tratamiento, información engañosa, abandono del servicio, inexistencia de seguimiento. Por estos motivos, considero que he sido objeto de una práctica fraudulenta. Por la presente, solicito formalmente: 1. La cancelación inmediata de la financiación asociada al tratamiento. 2. La devolución íntegra de las cantidades abonadas hasta la fecha. 3. La confirmación por escrito de que no se me realizarán más cargos ni se derivará deuda alguna a ficheros de morosidad. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, procederé a presentar la correspondiente hoja de reclamaciones, así como a poner los hechos en conocimiento de Consumo y, si fuera necesario, de las autoridades competentes. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Bilal

Muy mala experiencia en esta clínica dental. Mi padre lleva esperando su dentadura desde el 24 de febrero de 2024 y, a día 26 de noviembre, seguimos sin recibirla. La única explicación que nos dan es que "tienen problemas con el taller que las suministra", pero durante todos estos meses no han proporcionado ninguna fecha concreta ni una solución real. El tratamiento fue pagado íntegramente el mismo 24 de febrero, y aun así no ha habido avances. Seguramente, al responder, dirán que mi nombre no figura en su base de datos, porque es mi padre quien consta como paciente, pero eso no cambia la realidad de que continúa esperando. Por mi experiencia personal, no recomendaría esta clínica. El trato recibido y la falta de información me parecen totalmente inaceptables. Además, quiero animar a cualquier persona que se encuentre en una situación similar a presentar una reclamación oficial ante los organismos correspondientes, como: La OMIC de Barcelona (Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores). El Col·legi Oficial d’Odontòlegs i Estomatòlegs de Catalunya (COEC). Y, si fuera necesario, la Agència Catalana del Consum. Creo que es importante que estas situaciones se hagan constar para que se tomen medidas y otras personas no pasen por lo mismo. Estoy preparando una demanda. Si alguien se encuentra en la misma circunstancia podríamos hacer una demanda colectiva.

Unos impresentables, un tratamiento de implantologia que se supone que dura 12 meses y cuesta 17.000€, pues llevo 17 meses, y todavia no tengo las coronas para poder ponerlas, No los recomiendo no cumplen con los plazos, y los laboratorios una mierda, ni siquieran tiene para poner rebase en las protesis remobibles. NO los recomiendo

¡Recomiendo totalmente esta clínica!Me atendieron con un cuidado excepcional. A pesar de que fui por un empaste, el proceso fue muy cómodo y el resultado es inmejorable. Además, el lugar es precioso, muy moderno y acogedor. Salí sin ningún dolor y muy satisfecho.

No recomiendo para nada hacerse un tratamiento de ortodoncia en este sitio . Llevo 5 meses sin ver ningún avance , en una ocasión no tenían los insumos para mi (alambres parte inferior ) , sin mencionar la nula implicación de la ortodoncista que solo quiere hacer rápido su trabajo y despacharte . En la última ocasion me han dejado gomillas sin cambiar , sin contar que la visita mensual no fue así porque me la dieron para casi dentro de 2 meses ... lo cual me parece hasta antihigiénico, también en un control que me hicieron en el cap mencionaron que no era correcto no tener en las últimas muelas nada, la odontóloga se ha quedado sorprendida viendo "mi tratamiento" . Desde el 9 de enero estoy esperando que alguien se comunique y hoy 8 de enero estoy en la clínica con 3 personas que también están presentando quejas sin que nos den una solución porque no hay ningún encargado .

Clínica con muy poca profesionalidad, cuando vas a reclamar te faltan al respeto y tienen la cara dura de decir que tú eres la que faltas, que sin insultar solo les pregunte por unos implantes que hacía tres o cuatro semanas que estaban pedidos, llego luces apagadas que están cambiando de dueños y no se que rollos mas, y acaban insultándome NO IR PERDEREIS DINERO Y SALUD