Odontoline Vilafranca

Como siempre un gran servicio en Odontoline, ya tengo el reemplazo de mi férula de descarga, es la 2a que les encargo y encaja a la perfección. Después de las 2 carillas porcelánicas que me pusieron el pasado 12 de enero, solo faltaba la férula para completar el pack. Gracias por estar siempre al lado del paciente con la mejor atención y asesoramiento.

Soy paciente de Odontoline desde hace más de 15 años. A mis 52 de edad me propusieron ponerme la ortodoncia. Me asesoraron detalladamente y con esmero. Me extrajeron las cuatro muelas del juicio sin prácticamente molestias. La colocación de la parte inferior de la ortodoncia fue rápida y sencilla. Todo está siendo mucho mejor de lo que imaginé. Han atendido de urgencia de forma rápida pequeñas correcciones de la ortodoncia . La Dra. Corrales junto a su extraordinario equipo han hecho posible que este proceso sea más que satisfactorio. Sin duda tomar la decisión de hacer la ortodoncia en Odontoline ha sido un absoluto acierto. Si quieren ir sobre seguro, Odontoline es la mejor opción sin lugar a dudas.

Muy mala experiencia con la férula de descarga en esta clínica. En el pasado me hicieron una en Valencia que me funcionó bien desde el primer día, así que sé cómo debe ser. Cuando se rompió por accidente, escogí esta clínica por sus opiniones impecables. Fue un gran error: por la negligencia y falta de conocimientos de la doctora-directora, acabé con una contractura muscular en el lado derecho. Tuve que hacer fisioterapia y hasta hace poco mi mandíbula en ese lado crujía como un paquete de plástico al abrir y cerrar la boca. En mi primera visita llevé mi férula anterior (con guia incisal y canina, que descarga la tensión en la musculatura; podéis leer en Internet la gran importancia que tienen en el diseño). La doctora ni siquiera supo reconocer qué era ni por qué es importante. Solo me ha dicho que tiene 20 años de experiencia. Intentaron copiarla y me entregaron una férula gruesa, sin guías, que no encajaba y comprimía demasiado mis dientes, provocando dolor inmediato. Después la "rehicieron": la segunda era fina, igualmente plana sin guías, y la doctora me la entregó con prisa sin revisar contactos, mordida ni encaje. Al volver y pedírselo yo, se incomodó diciendo como excusa que "ya en el laboratorio lo han testeado". (Comprobar los contactos a la entrega es lo básico para evitar lesiones). Desde el primer uso empecé a sentir sobrecarga en el lado derecho y, al despertar y quitar la férula, notaba que las muelas de ese lado chocaban y los notaba "más altos". Al comentárselo, la doctora respondíó que "eres la única", que " en 20 años nunca lo había visto" y que "te pasan cosas raras", y sus ajustes no cambiaron nada. Finalmente, con dolor muscular y contractura en el lado derecho, pedí la devolución. Su actitud fue poco profesional: sin interesarse por mi estado, me dijo "guapa, dame la tarjeta" y durante la devolución repetía sin dejarme hablar que "soy la única", intentando convencerme a mí y a los presentes de que el problema era mío, y que en ningún caso podria haber sido fallo suyo. También añadió que me devolvía el dinero porque ella tampoco tenía ganas de intentar arreglarlo y que quizá tengo un bruxismo tan avanzado que ya no me van a ayudar las férulas… una barbaridad. Volví a Valencia y la dentista que diseñó mi férula antigua dijo que mis síntomas no eran para nada raros y que la férula estaba mal ajustada, y provocó un desequilibrio de mordida. También le mostré las fotos de las férulas de la clínica ODONTOLINE y me explicó que el diseño que hacen es más genérico y sencillo; puede que a algunos les valga, pero no es la solución más eficaz para proteger la musculatura ATM. La clínica de Valencia me han hecho una nueva férula Michigan con el diseño personalizado con guía incisal y canina (y más barato), que uso al día de hoy y me funciona genial. En clínica de Valencia( o como en cualquier otra buena clínica) sacan el modelo con cuchara más preciso en varias etapas con registro de mordida, y la clave es la entrega final, donde un especialista no solo mira si 'encaja', sino que analiza los contactos con un papel especial, te pide hacer movimientos para detectar y pulir cualquier punto de contacto que force la mandíbula, y que yo como paciente al principio puedo no notar, pero que luego te causa la lesión. En ODONTOLINE este paso no existió. Conclusión: No recomiendo para nada hacer una férula de descarga en ODONTOLINE. Carecen del conocimiento técnico necesario para un dispositivo que, si está mal hecho, puede causar graves problemas, además falta de cortesía, sobre todo en dialogo por el chat, la chica recepcionista es una borde que se ría de ti a tu cara

He visitado Odontoline en varias ocasiones para limpiezas y algún empaste y siempre he quedado satisfecha. La clínica es algo pequeña y no es barata, pero el trato y el resultado son correctos.

Mi dentista hace muchos años. En los años de la crisis andé una tarde de verano entrando en muchas consultas de dentistas, unas 11, y cada uno me contó una historia diferente que oscilaba entre los 800€ y 1000€ y no se cuántas caries inventadas. En Odontoline me hicieron una limpieza y una caries como la cabeza de un alfiler. Soy una persona de negocios y sé reconocer un buen lugar y éste es un buen lugar 100% y trato más puntualidad excelente.

Muy buen trato de parte de los doctores, muy amables y cuidadosos. Me sentí en buenas manos!

Satisfechos con el tratamiento. Clínica bien ubicada y de fácil acceso. Pulcritud absoluta del lugar. Materiales de calidad. Luis y su equipo de auxiliares super educados y detallistas. Destacar la atención siempre cercana y profesional de la Dr. Estela Y el Dr. Reinaldo. Lo recomendamos.