Clínica dental

Esta clínica son unos estafadores. Primero te atienden bien pero si hay algún problema que siempre lo hay con ellos, juegan con tu confianza. La atención al cliente deja mucho que desear, especialmente cuando surge un problema. Una vez realizado el tratamiento, si algo no va bien no se hacen responsables ni ofrecen soluciones reales. En mi caso, me crearon ellos un problema y, aun así, pretendían cobrar igualmente sin solucionar el problema. Falta de profesionalidad, poca empatía con el paciente y cero interés en resolver incidencias. No la recomiendo. En conclusión experiencia pésima y totalmente indignante. Cuando pagas, todo son sonrisas, pero en cuanto surge un problema se desentienden por completo. Cero profesionalidad, cero responsabilidad y un trato al paciente lamentable. Solo les interesa cobrar, no la salud ni el bienestar de quien confía en ellos. Una clínica nada recomendable. Me siento engañada.

Un equipo muy coordinado, muy completo y muy eficaz. Me encanta! Me han atendido durante todo el proceso Morgane, Laia, Amparo y Rocio son todas un encanto.

Las tres chicas que me ha antendido muy bien, pero en mi caso iba para que me pegasen el retenedor que se había soltado y ya dije por teléfono que no me interesaba nada de la radiografía ni nada aunque sea gratuito porque era algo urgente. Igualmente he ido y me lo han hecho aunque una máquina no funcionaba, allí dentro ya me han puesto en presupuesto una férula después de decirle que tengo una y querer hacerme una limpieza dental cuando le he dicho que tengo una el mes que viene, para poner el epoxy en retenedor no hace falta hacer limpieza puesto que solo era en una carilla, se limpia esa zona y ya y no había sarro como para ello. Aún así le digo si me lo pueden poner y me dan el presupuesto 430 euros, Carísimo! Solo pegar con una gota el retenedor 180 euros que también por teléfono pregunté precios aproximado para evitar pérdidas de tiempo e igualmente me han metido la férula que había dicho que no y limpieza al decir que no me interesaba que en otro sitio al que iba antes más lejos de casa es más barato me ofrecen un 30% de descuento y la limpieza gratis, esto ya me ha parecido rarísimo, ósea regatear precios y darme promos después de decir que no, no sé, me he sentido como si me quisieran sacar el dinero por todas partes, que no me han escuchado y he perdido tiempo, paciencia y me he ido con el retenedor roto, la suerte es que al salir he encontrado con urgencia una clínica que me ha dado precio antes de ir no más de 60 euros y solo para arreglarme lo que necesitaba. Repito que las chicas muy amables pero el modelo de negocio y precio por servicio mejorable, una lástima.

Desde la Directora Morgan, los médicos Casio y Javier (por los que he sido atendida) y las recepcionistas; cada uno en su rama con muchas profesionalidad y entrega, te hacen sentir como en familia, gracias a todos.

Hoy he ido a mi revisión anual y sigo estando encantado como siempre, llevo algún implante y nunca he tenido ningún problema. Mi hijo lleva 3 meses con ortodoncia y estamos muy contentos. Excelente equipo, así que mi experiencia un 10. Fdo: Manuel Castro

Fuí la semana pasada a ésta clínica que me derivaron desde Aldaia ya que mi clínica fué afectada por la Dana, después de 3 meses me dan cita en ésta clínica, voy, me atienden, y cuando la recepcionista me va a dar cita, me dice que dentro de 5 semanas aproximadamente en mi clínica habitual en Aldaia, al mostrarle a la recepcionista mi desconformidad, su trato hacia mi fué malísimo, me sentí muy atacado y poco comprendido, menos mal que la doctora le paró un poco y dejó de gritarme. He estado muy contento siempre con el trato recibido en la clínica de Aldaia pero en ésta fatal.

Soy paciente de invisalign desde hace un año. Comencé muy descontenta pues en cada visita tenía problemas, me cambiaban/anulaban la cita y era atendía por una doctora distinta. Por suerte llegó la doctora Blanca a los pocos meses y estoy súper contenta con ella y su ayudante Rocío. Muy profesionales y amables. Espero poder terminar mi tratamiento con ellas.