Novadental – Clínica dental

Fui por primera vez hace un par de semanas y tuve experiencia fue muy buena. La clínica es muy bonita y desde que entras te sientes muy cómodo. El trato fue excelente, todo el equipo me atendió con mucho cariño y atención. Me explicaron todo con calma y estuvieron pendientes de que estuviera bien en todo momento. La verdad es que fue la primera vez que tuve una buena experiencia en el dentista. ¡Muy recomendable!

Quiero compartir mi excelente experiencia en la clínica Novadental, especialmente con la Dra. Safa, quien me ha llevado todo el tratamiento de Invisalign. Desde la primera visita me explicó todo el proceso con muchísima claridad, resolviendo cada duda y transmitiéndome total confianza. Durante todo el tratamiento ha realizado un seguimiento muy profesional y cercano, cuidando cada detalle en todas las revisiones. El trato ha sido siempre amable, paciente y muy profesional. Gracias a su dedicación, el proceso ha sido mucho más cómodo de lo que imaginaba y los resultados han superado completamente mis expectativas. Recomiendo totalmente Clínica Novadental y, en especial, a la Dra. Safa a cualquier persona que esté pensando en realizarse un tratamiento de Invisalign. ¡Una experiencia de 10!

Hace unos años acudí a esta clínica por recomendación, porque mi hija se había roto medio diente. En aquel momento lo resolvieron bien, y quedé satisfecho. Hace unos días volvimos para una revisión y nos indicaron que necesitaba una limpieza. Durante la limpieza, el doctor o la asistente rompieron el mismo diente que ellos mismos habían reparado años atrás. Me dijeron que el trozo estaba "pegado con suciedad" y que lo arreglarían, por lo que entendí que asumirían su responsabilidad. Me dieron una cita para arreglarlo, pero en ningún momento me informaron del coste ni me entregaron presupuesto previo. Hasta el último momento, pensé que simplemente iban a reparar su propio error. Mi sorpresa fue que, al llegar el día de la cita, me dijeron de repente que el arreglo costaba 120 €, y que si no lo aceptaba, no podían hacerlo. Me sentí presionado a aceptar porque mi hija tenía que viajar en cuatro días, algo que ellos sabían desde el principio. El dinero no es el problema, sino la falta total de transparencia, empatía y profesionalidad. Me pareció una situación muy decepcionante y una manera poco ética de tratar a pacientes que confían en ellos desde hace años. En mi experiencia personal, no recomiendo esta clínica, ya que no supieron asumir su error ni tratar el caso con la honestidad y el respeto que cualquier paciente merece.

Hoy la Dra. Marta Valle me ha quitado una muela rota y me ha hecho un injerto de hueso para ponerme un implante y no me he enterado de nada… Felicito a Marta y a Mar por el trato excepcional recibido. La dedicación y atención personalizada que me ayudó mucho a tranquilizarme y la seguridad de estar en buenas manos de grandes profesionales.

Servicio pésimo, maldito día que vine a este dentista, si te tienes que hacer una ortodoncia llevar aparatos, aquí no vengas será tu pesadilla, no saben ni tienen experiencia en el campo, no te hacen radiografías para ver es estado de la caries o el estado la boca, me e tenido que ir a otro dentista para que me mirara las caries, extracciones….. ellos no tienen ni idea, cuando te haces una ortodoncia y en mi casa, avía que quitar las muelas del juicio, pues no me las an sacado, y después de 5 años, me dicen que se va a quedar a si, los dientes no están anileados por qué no tiene espacio… no an echo bien su trabajo y ahora pago yo las consecuencias, tramitaré todo con mi habigado.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Safa por la atención excepcional que me brindó durante mi visita a Novadental. La combinación de un trato humano, basado en principios y valores, junto con una profesionalidad impecable, ha hecho que mi experiencia sea verdaderamente satisfactoria. La calidad del servicio que ofrece Safa es un reflejo del compromiso y la dedicación que la caracterizan, y me siento enormemente agradecido por ello. Muchas gracias, Safa, por hacer de mi visita una experiencia tan positiva y reconfortante.

Muy mala experiencia. Te citan 30 min antes ora rellenar un papel que se hace en 1 min. después 20 min de espera… Fui para una limpieza, pero para mi sorpresa no hubo limpieza, sin embargo si me hicieron un magnífico presupuesto para una férula para dormir…. MENUDA PERDIDA DE TIEMPO Se creen que al ser mutua pues dices q si a todo… pero el tiempo vale oro.. media mañana perdida por un presupuesto.