Clínica Dental Milenium San Sebastián de los Reyes - Sanitas

No entiendo las malas reseñas. Fui porque se me había roto el retenedor y me lo pegaron inmediatamente y a un buen precio. Fue todo muy dinámico. Agradezco la atención de Beatriz en recepción y de la ortodoncista.

De lo peor, realmente la peor clínica pero no solo la clínica Sanitas como tal, nefasto en todo sentido, no te explican las cosas antes de hacerlas, los tratamientos malísimos, vas con una carie y terminas con 5 endodoncias porque los doctores no saben hacer su trabajo y encima te cobran hasta por sus errores. Tratas de darle de baja a la póliza y resulta que te mienten, diciendo que después de un año lo puede quitar cuando desees. La peor experiencia, nada recomendable.

Muy descontenta con la actitud de la higienista bucodental en el día de hoy 22/10, mujer rubia, con gafas. Agendé una cita para una limpieza bucal hace unas semanas para el 21/10 y me llamaron para cambiarla, acepte sin problema. Hoy acudo a la cita y en recepción me preguntan que si realmente hoy tenía la cita, les digo que sí que hable con una de sus compañeras por teléfono y se cambió al día de hoy. Acto seguido, la chica de recepción se levanta a preguntar si efectivamente es así. Al pasar a consulta, la mujer que menciono, de primeras y sin mirarme la boca me pregunta que porque me hago una limpieza, que no se pueden hacer tan seguidas (la última fue hace 7 meses), diciéndome también que si había actualizado mis datos en recepción porque me habían intentado llamar varias veces sin exito(¿?), confirmando por SEGUNDA VEZ que mi cita era HOY. Acto seguido, al mirarme los dientes rectifica y que dice que si, que debo hacerme la limpieza cada 6 meses porque al ser fumadora me salen manchas..en qué quedamos señora? El servicio lo realizó, pero con una actitud tan apatica que no generaba ningún tipo de confianza. No volveré.

PESIMO. Agendé una cita con un día de anticipación para una revisión gratuita. Al llegar, la recepcionista rubia me dijo que la doctora Elena ya se había retirado porque "no tenía más pacientes". Le mostré en mi móvil la confirmación de que mi cita había sido hecha el día anterior, pero aun así no me atendieron. Se acercó otra trabajadora y me comentó que me había llamado, lo que demuestra que sí tenían constancia de mi cita. Claramente la recepcionista rubia estaba mintiendo, porque según ella la Dra. Elena se fue porque no tenía pacientes. Esto deja claro que no fue un malentendido, sino una falta de profesionalismo y consideración hacia mi tiempo. La clínica promociona la primera revisión "gratis" pero el tiempo de quienes trabajamos vale demasiado como para hacernos ir en vano y perderlo de esta manera.

He ido porque se me ha roto un empaste, al terminar le dije a la doctora que sentía algo extraño, el proceso no duró ni 10 minutos, en vista de ello tuve que ir a otro especialista, el empaste no quedó bien, y tienen que volverme a realizar el trabajo. He perdido mi tiempo y mi dinero.

El personal que me atendió en este caso, muy Atento y profesional

Mi experiencia es malisima le hicieron un tratamiento ha mi marido que supuesta mente valía una cosa me lo financian y cuando han cojido el dinero se lo hacen y es mucho menos y ahora dan largas para no devolverlo el dinero eso es de engañar y robar ha la gente