CAP Piera

Quiero dejar constancia de mi profunda indignación por el pésimo servicio recibido en el Centro Médico de Piera. En la recepción fui atendido correctamente, pero la situación cambió completamente al llegar al consultorio para una consulta que ya estaba previamente agendada para la baja médica. Al llegar, encontré dos médicas en otra sala conversando, mientras que el consultorio donde debía ser atendido estaba completamente vacío. Me indicaron que esperara dentro de esa sala, y permanecí solo durante una hora completa, sin ninguna explicación ni atención, hasta que finalmente llegó una de las médicas que estaba conversando con su compañera. Me parece una falta total de respeto hacia el paciente, además de una clara desorganización y desinterés por parte del personal médico. No es aceptable que una persona con cita programada tenga que esperar una hora mientras los profesionales están en otra sala conversando. Exijo medidas y providencias para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Los pacientes merecemos respeto, puntualidad y un trato digno

Una estrella por poner algo. Ayer por la tarde teniamos cita a las 19.30, con la doctora (por llamarla de alguna forma) Maculet. Un trato fatal por su parte y muy poco profesional, ni si quiera se miro el informe. Una estupida y mal educada total. Le da completamente igual tu salud. Me parece muy fuerte que tengan a este tipo de personas trabajando aqui y mas siendo un centro de salud el cual deberia se preocuparse por el bien estar de la gente.

Lentitud, poca seriedad, y todo el personal joven, estamos llegando a puntos que a los pacientes se nos trata como a un numero, ni que estuviera en el:trabajo!! ah y que pasa con todo el personal joven que arrastra los pies. Qué pasa que estamos en el salón de casa o en un centro sanitario?!

He ido de urgencias y ya de entrada me dicen que no hay nadie hasta las tres de la tarde . Cosa que yo no entiendo porque pienso que urgencias tendría que ser inmediata o lo más pronto posible y no posponer la visita sin previa valoracion.Me pregunto que si mi caso hubiese sido más grave que hubiese tenido que hacer.? Pongo por delante que mi urgencia no era grave y por eso espere 24 horas para acudir al centro. Entiendo que existen horarios pero considero inadecuado que un servicio de urgencia no valore mínimamente la urgencia del paciente. Pienso que se debería de primar la salud antes de decirme que vuelva a las tres porque eso me creo inseguridad y un gran malestar.No me quejo de la atención recibida de los profesionales ,si no del sistema que hay implantado

O les dices que te estas muriendo o no te dan hora con tu médico en semanas, luego el médico te dice que podía haberte atendido porque siempre tiene huecos, ni los médicos entienden como se organizan las citas, luego no quieren que se colapse las urgencias. Una pena.

Hoy he ido de urgencias al CAP con mi hija asmatica, la chica del mostrador súper amable la ha pasado muy rápido para adentro. Después ha empezado la aventura... La doctora que estaba de urgencias le ha mandado pinchar cortisona y no le quería poner nebulización, ha tenido que se la enfermera la que le dijera que era necesario. Después han hecho el cambio de turno y cuando ha acabado la nebulización la enfermera ha dicho que tenía que pasar el médico para comprobar que estuviera bien... Pues se han olvidado de nosotras y dos horas más tarde, después de haberle dicho a una enfermera que estábamos allí, tiene el morro de decir el médico que ya nos había dicho que nos fuéramos y se ha puesto chulo. Ahora entiendo algunas opiniones sobre este CAP. No justifico según que acciones por parte de algunos usuarios, pero tampoco puedo justificar la actitud de algún que otro médico y su desidia y chulería hacia el paciente.

Antes de nada aclarar que no soy de escribir reseñas, pero la verdad que este CAP deja mucho que desear con la educación hacia los usuarios, a mi personalmente ya me a pasado en otra ocasión que te tratan muy mal desde el mostrador hasta algún médico que esta de mal día(espero pensar que es un día puntual) también he de decir que hay médicos muy buenos (contados) pero la mayoría de los trabajadores se nota que están aburridos en sus trabajos, y lo pagan con los usuarios y cuando medios les contestas mal, ya se sienten muy ofendidos mientras tu estás con tus dolencias haciendo un sobre esfuerzo ya que es un sitio que sinceramente no apetece visitar. Y después espera ya que prisa ninguna, están muy ocupados. Perdon por el texto largo pero me quedo corto.