Impress Palma de Mallorca Alemanya

Mi experiencia con Impress vuelve a ser decepcionante. No es la primera vez que tengo problemas con la disponibilidad de citas, y lamentablemente la situación se repite. Resulta muy frustrante pagar por un tratamiento y encontrarte con que es prácticamente imposible conseguir cita en plazos razonables. La falta de disponibilidad afecta directamente al seguimiento del tratamiento y genera una sensación de abandono hacia el paciente. La atención inicial y la venta del servicio son correctas, pero el problema viene después, cuando realmente necesitas revisiones y ajustes. Un tratamiento de ortodoncia requiere constancia y control, y si no puedes acceder a citas con facilidad, el servicio pierde mucha calidad. Espero que mejoren la organización y amplíen disponibilidad, porque ahora mismo la experiencia deja bastante que desear.

Excelente atención por parte del dentista y la higienista. El trato fue profesional, cercano y cuidadoso en todo momento. Explicaron cada paso del tratamiento con claridad y me hicieron sentir muy cómodo. Las instalaciones están limpias y bien equipadas. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.

Hoy me han hecho el estudio, así que todavía no sé si me irá bien o no el tratamiento, así que voy a valorar la atención recibida. Desde que se pusieron en contacto para agendar mi cita, han sido muy amables y correctos, tanto telefónicamente como presencialmente. Una vez en la clínica han resuelto mis dudas con amabilidad y me han explicado todo el proceso para que lo pueda entender fácilmente. Así que le pongo una nota de 9 sobre 10 en atención.

asistente Christina muy amable y atenta. Siempre tranquila, cordial y cuidadosa en su trabajo. Gracias a su apoyo, la cita transcurre con calma y sin estrés. Crea un ambiente cómodo, te recibe con una sonrisa y con mucho cuidado, algo muy importante cuando se trata de ir al dentista. ¡Muchas gracias por su profesionalismo, paciencia y trato cálido! La clínica es grande, moderna y hermosa, y estar allí resulta muy agradable y tranquilo.

Desde que me llegaron los alineadores hasta que me dieron cita para comenzar tardo un mes, estando en la consulta para colocármelos me surgió un imprevisto y me han dado para otros dos meses. En definitiva el tratamiento desde enero y hasta finales de abril no me dan cita para comenzar. He perdido medio año

Cero trato personal, según con quién hables te sugiere un procedimiento distinto, no hay acompañamiento real en este proceso. 1 mes de retraso en las citas y cuando vas, todo corriendo que ya te están echando de la clínica, nadie se pone en contacto contigo. Empiezas con ilusión pero no hay respuesta más que de un robot en una aplicación.

Tuve una excelente experiencia en la clínica Impress. Desde que llegué, el personal fue muy amable y atento. El higienista Juan me explicó cada paso del procedimiento con claridad y me hizo sentir muy cómodo en todo momento. Además, el lugar estaba muy limpio y organizado. Sin duda, recomiendo esta clínica a quienes buscan un servicio profesional y de calidad.