Oral Studio Murcia

Hoy día 1 de septiembre tenía cita en este centro de impresentables. Al llegar resulta que el sitio está en obras y no hay nadie, nadie me ha informado de que mi cita estaba anulada ni nada parecido. Tras haber pagado en julio un tratamiento que comenzaba hoy. Al teléfono no contesta nadie, ni en Murcia, ni Cartagena, ni Alicante, ¡¡ni tan siquiera en Madrid!! Tendré que ir a consumo a denunciarlos porque esto ya es increíble. Adjunto las fotos del sitio cerrado en obras de hoy mismo, y de la conversación en la que me dan la cita.

(Para empezar dan regalos a los clientes que dejan buenas reseñas, por lo tanto la mayoría de las reseñas positivas que veía no son honestas) Cuando hice mi primera visita el ortodoncista me aseguró que alinearian mis muelas inferiores. Pasaron lo meses, en cada visita había un médico diferente que me cambiaba el tratamiento a su parecer. Cuando pedía que por favor me alineran las muelas tal y como contraté (además les mostré un anuncio de ellos dónde orgullosos se publicitaban como de las pocas clínicas que alinean las muelas y no solo los dientes frontales), me dijeron con bastante arrogancia que yo desde mi desconocimiento de paciente no sabía que eso era imposible. Además en multiple ocasiones la liaron con mis citas, llegaba al centro y no tenían registrada mi cita y me hacían volver en otro día y eso que viajaba desde el extranjero! Unos verdaderos impresentables, con falta de conocimiento técnico, profesionalidad y compromiso con lo que contratas.

Estos sinvergüenzas son los mayores estafadores que he visto y encima malos profesionales del primero al último y gandules. Me han ventilado 2000 euros por toda la cara, llevo 6 meses esperando empezar mi tratamiento pero sí que está pagado todos estos meses. Les digo que qué pasa que no cogen el teléfono y por whatsap todavía se atreven a decirme que estoy desvariando porque exigí mi dinero de vuelta o que me traten en otro centro. Das un dineral y se desentienden con excusas ya 6 meses. Ya ni quejas a consumo, sino que directamente me he dado el gusto de denunciar, tanto a la empresa como a los trabajadores de los que tengo nombre. Si hay algún afectado más queriendo denunciar que se ponga en contacto conmigo

Esto es increíble, la poca formalidad que tenéis. Desde julio sin que atiendan y sin cambiar los alineadores, todo de mi pareja. Llevamos 2 semanas llamando todos los días, y no cogéis el teléfono, llamamos a Cartagena y nos dicen que habéis quebrado y lo mismo de todas las llamadas de hace 2 meses, en 2/3 semanas acaban las obras… es todo mentira. Solo hay que meterse en la información de la empresa como para ver q está en quiebra y los empleados lo dicen. No dudaremos en poner esto en manos de consumo. Impresentable es poco.

Son unos timadores y unos sin vergüenzas, pagué por un tratamiento completo de ortodoncia invisible con una oferta de lanzamiento, lo pagué de golpe, en la 1 limpieza de boca me mojaron la cara unas cuantas veces, muy poco profesional, y el aparato jamás llegó, no se ponían en contacto conmigo, han pasado 6 meses o más ya, y ahora se han cambiado de nombre y se hacen llamar oral estudio, antes eran ENLÍNEA. Nunca me avisaron, no me devuelven el dinero pero sí que me ofrecen pagar 1500€más para hacerme el tratamiento con ellos. Menudos timadores. Mucho cuidado con esta gente.

Cero transparencia. Antigua clínica ENLINEA, después Elmis y ahora otro nombre (Oral Studio). Han ido cambiando de dueño y equipo sin informar a los pacientes. Además que mientras estuve allí por mi tratamiento la gestión fue nefasta y poco profesional, veía mucho cambio y jamas dijeron nada. Cada vez que iba me veía un doctor diferente, no recordaban mi tratamiento o anterior consulta, por no apuntar el seguimiento. Me quitaban ataches y le los volvían a poner en el mismo sitio por error. Decepcionada total y resultado malo. Se puede ver en los comentarios tan negativos que últimamente están dejando. Por cierto, dejaron de llamarme para hacerme el supuesto seguimiento tras quitarme los alineadores. Lo dicho, mucho cuidado que es salud bucal y no es ninguna tontería.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Para empezar, te hacen pagar el tratamiento de golpe para así limpiarse las manos si pasa cualquier cosa. Durante el tratamiento tuve retrasos con mis fundas y una nula contestación e información por parte de la empresa, retrasos aclaro de hasta 6 meses y en ocasiones incluso más. Lo que me llevo a alargar mi tratamiento 1 año y medio más del debido por culpa de ellos. En cada revisión que iba, si es que me daban cita, habia un doctor distinto con mi caso, lo que daba 0 confianza porque nunca estaba el que te vio la primera vez y te vendió todo lo que se te iba a hacer, ni el que te arreglo x cosa anterior, y cosas por el estilo, siempre era uno nuevo que no conocía tu caso desde el inicio. Finalmente me lo quitaron todo como "muy rápido", cosa que sospeche bastante, porque para todo lo que tardaron de repente me dijeron que ya había terminado y que ya me lo iban a quitar, cuando mi sensación, incluso a día de hoy, es que no estaba completamente terminado. Y no me equivocaba, porque poco después para la revisión me cancelan la cita por "reformas" y al ver todos los comentarios veo que a todos los han estafado de la misma forma. No contestan mensajes ni llamadas ni nada por el estilo. Es un estafa en toda regla vamos.