Impress

Muy profesionales. Estoy muy agradecida con el trato recibido. Especialmente por la doctora Eva, quien ha revisado de forma minuciosa mi caso. Para los que dudan, la promoción de revisión gratuita es real, fui y me hicieron radiografía y un escaner que me ayudará un montón a corregir mis problemas. Gracias por todo.

Una muy buena experiencia. Acudí para hacer una consulta y me atendieron muy bien. Explicándome de forma muy profesional y adaptada a mi caso concreto. En recepción una maravilla y el proceso de evaluación también muy bueno. Muy buena atención en todo y encima me obsequiaron con un bálsamo labial hidratante. Son detalles que hacen la diferencia, la verdad Súper recomendable.

Hoy he acudido a la clínica para informarme y comenzar un tratamiento de Invisalign. Fui recomendado por un conocido y, según se me indicó previamente, por acudir de esta forma se me aplicaría una oferta especial. Sin embargo, el presupuesto que me han presentado hoy es superior al que me habían comentado inicialmente, lo cual me ha sorprendido y decepcionado. Adjunto el presupuesto inicial por el que fui recomendado y el presupuesto que me dieron posteriormente con las mismas condiciones. No solo no se me ha aplicado la oferta por acudir recomendado, tal y como publican en su página web, sino que además el precio se ha incrementado en 650 €. Además, desde la visita estoy recibiendo correos electrónicos para aceptar la oferta cuando todavía no estoy de acuerdo con las condiciones que se me han planteado, lo que resulta bastante insistente. Considero que debería haber mayor claridad y coherencia entre la información facilitada previamente y el presupuesto final presentado al paciente. Personalmente, la experiencia me ha dejado bastante decepcionado.

Muy mala experiencia. El 8 de noviembre de 2025 encargué una férula de descarga personalizada, por la que pagé 400 €, y desde entonces no he recibido ninguna respuesta. He intentado contactar en varias ocasiones para obtener información sobre el estado del encargo, pero a día de hoy sigo sin recibir ninguna llamada, mensaje ni email por parte de la clínica. Falta total de comunicación y de profesionalidad en un tratamiento ya pagado. No recomiendo la clínica.

Muy buena experiencia, son muy profesionales. Tienen un sistema muy bien organizado: la app, las citas y la atención al cliente son fluidas y funcionan muy bien. Mi tratamiento se extendió más de lo planificado originalmente, pero he visto buenos resultados.

NO LO RECOMIENDO Horrible la experiencia con ellos, me han robado 4000€ de tratamiento para tener los dientes peor que cuando empecé y no me han dado ninguna solución. No se adaptan mis ferulas porque te toman mal las medidas y no tienen una atención personalizada. Llevo desde el 2022 con ese tratamiento, me prometieron que en un plazo máximo de 1 año acabaría y a 2026 sigo y sin ningún tipo de solución.

Súper triste experiencia con impress. Cero recomendable la verdad. Me arrepiento de pocas cosas y esto es una de esas cosas. Tengo problemas con la muela del juicio, y he tenido que ir a otros centros para que me atendieran.No me responden por la aplicación sobre lo que tengo que hacer o dejar de hacer con los alineadores en estos casos, y las que cogen el teléfono no son médicos (lógico) . La atención al cliente es bastante deficiente a través de la app. No suele haber huecos, así que me cita es casi dentro de un mes. Todo resulta ser bastante lento, muy poca información y bastante incertidumbre. A día de hoy tengo dudas sobre si terminaré o no el tratamiento. He perdido prácticamente la totalidad de mi confianza en su personal y sobre todo en el método. Ojo, pero súper rápidos para sacarte el dinero. Bastante arte con eso.