Elims Madrid - Princesa

NO ES UNA CLÍNICA DE FIAR. Hace dos años contraté un tratamiento de Invisiling con ELIMS, en octubre de 2024 cierran y desaparecen durante unos meses interrumpiendo el tratamiento. En febrero reabren, y en agosto cierran todas las clínicas sin ningún aviso ni explicación. En septiembre abren con otro nombre, Oralstudio, los cuales prometen continuar el tratamiento. Me han el scanner para continuar y nunca llegaron los alineadores, poniendo varias excusas. Llevo desde agosto con el mismo alineador y continúan mi tratamiento ni recibo ningún reembolso, así están multitud de clientes. Desaconsejo realizar ningún tratamiento con esta empresa.

EXPERIENCIA NEFASTA. es la 2a vez que quiebra la empresa con la que contraté la ortodoncia invisible y la peor gestión que me he encontrado por parte de OralStudio. Llevo esperando los alineadores más de 5 meses y no me dicen nada. La falta de información y empatía con el paciente es increíble. No me dan soluciones y solo recibo largas por su parte.

La clínica de Princesa me sorprendió para bien. Desde la recepción hasta el tratamiento. Todo fue amabilidad y profesionalidad. Mi primera vez con ellos y con mucha seguridad los volveré a visitar.

ESTAFA .Me derivaron del centro de Goya al de princesa cambiándome la cita porque supuestamente empezaban con obras. Dejaron de responder a los whatsapps y no cogían el teléfono. Cuando voy al centro de princesa me encuentro con el establecimiento cerrado y un cartel que dice que está también en obras esa semana ( sin fecha de inicio ni fin ni ningún teléfono de contacto) me encontré con personas en la puerta en la misma situación que habían ido ya varios días y les habían dejado con el tratamiento colgando como a mí. Seguimos con ataches y sin los alineadores para finalizar, nos dejan con el tratamiento a medias y sin forma de contactarles? Pinta que han desaparecido si más como han hecho por lo visto en otras ciudades

La atención a sus clientes es excelente. Su especialista es muy profesional, amable y detallista. La clínica es otro nivel, todo muy pulcro y con la última tecnología.

¿Estafa? Seguimiento post-tratamiento (y correcciones, porque me han puesto mal el retenedor fijo) en el aire. Cita marcadas, que no han tenido ni la decencia de llamar para cancelar. No hay forma de contactarles, el WhatsApp que tenían ya no está conectado y en el número que tienen en Google no atiende nadie.

ESTAFA! Contraté hace un año con ellos y de pronto cerraron su clínica dental De Goya. Me dejaron meses sin mi tratamiento. Después desaparecieron totalmente sin atender llamadas un con un tratamiento sin terminar. Pienso denunciar