Clínica Dental Sanitas Milenium El Cañaveral

Me gusta esta clínica porque las dos veces que hemos ido nos han dado un excelente trato, todos! Hoy en especial la doctora Araujo, quien me atendió para poner un empaste en una muela. Es muy amable y hace el trabajo con muchísimo cuidado sin dolor. La limpieza igual, fue muy bien y sin molestias. Creo que son honestos y no están intentado buscar cosas donde no las hay. Antes a mí chico le habían dicho q tenía varias caries en otras clínicas y aquí le hicieron la radiografía y no encontraron nada malo.

Quiero agradecer especialmente a la Dra. Araujo por su trato tan personal, atento y profesional. Desde el primer momento me hizo sentir cómoda, explicándome todo con mucha paciencia y dedicación, además de tener mucha paciencia y cuidar que el tratamiento sea lo más indoloro posible. Se nota que le importa el bienestar de sus pacientes y cuida cada detalle para que la experiencia sea lo más agradable posible. Sin duda, una clínica dental recomendable por la calidad humana y el excelente servicio.

Mi experiencia es vergonzosa. Acudí para hacerme una limpieza que incluye mi seguro, sin embargo, antes de hacérmela, y sin yo solicitarlo, me hicieron un bombardeo de cosas que necesitaba hacerme. Entre ellas, un empaste de, no una, sino dos muelas que "tenía con caries" que me querían poner en ese mismo momento pero que decidí atrasar una semana (de 200€, todo sea dicho). Además, me dijeron que necesitaba ortodoncia, cosa que me sorprendió porque voy regularmente al dentista y no me habían comentado nada nunca antes. Cual fue mi sorpresa que al pedir una segunda opinión en otro dentista independiente, no solo me dijeron que efectivamente no era necesario ortodoncia, sino que además NO TENÍA CARIES. Si no llego a pedir segunda opinión, el mismo día que fui a hacerme una limpieza me hubiera ido a casa con un empaste (no sólo excesivamente caro), sino que encima NO necesitaba. Me parece una vergüenza y de una falta de profesionalidad tremenda jugar así con la salud de las personas. Recomiendo que antes de haceros nada en este centro, pidáis segunda opinión, porque a la vista está que son unos sacacuartos.

El día 24/09/2025, acudí al centro dental Sanitas El cañaveral avd Miguel Delibes 55, concertado con mi seguro, por movilidad en un implante. La dentista diagnosticó que había perdido el implante y me ofreció presupuesto para reemplazarlo. Sin embargo, mi dentista de confianza comprobó que el implante estaba en buen estado y solo fue necesario sustituir el tornillo. Además, durante mi visita, escuché comentarios inapropiados del personal que insinuaban decidir el tratamiento en función de la hora de cierre. Considero que recibí un diagnóstico erróneo y un trato poco profesional, con posible intención de realizar un tratamiento innecesario. He presentado una reclamación a la OCU.

Acabo de terminar mi blanqueamiento en esta clínica dental y no puedo estar más contenta con el resultado. Desde el primer día me sentí muy bien atendida: todo el equipo es encantador, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Me explicaron cada paso del tratamiento con mucha claridad y me transmitieron confianza en todo momento. También destacar la gestión de la directora para la financiación y todo el seguimiento realizado. Sin duda, recomiendo esta clínica al 100 %.

Mi experiencia en Sanitas Dental Milenium Cañaveral ha sido muy negativa, principalmente por la pésima gestión y el trato irrespetuoso de su directora, Victoria Parreño Aneiros. Solicité la anulación de un financiamiento el 2 de octubre y nunca obtuve respuesta. Tuve que insistir un mes después al ver que me habían cobrado indebidamente una cuota, y aun así, su respuesta fue completamente inadecuada y carente de profesionalismo. Cuando acudí personalmente al centro, pedí hablar con ella y se negó a atenderme. Su falta de comunicación y de responsabilidad ha sido evidente en todo momento. Finalmente, después de reclamar fue el banco quien resolvió el problema rápidamente. Además, el ambiente dentro de las instalaciones es tenso y comercialmente agresivo: en cada consulta se percibe la presión por cobrar más servicios innecesarios, lo que genera una sensación de desconfianza total. Una gestión así no está a la altura de una marca como Sanitas. Ojalá la dirección revise la forma en que este centro está siendo administrado, porque la atención al paciente deja muchísimo que desear.

Tuve una experiencia muy negativa con una higienista dental en esta clínica. Mientras estaba en la cabina con la ortodoncista, le comenté una anomalía que notaba en un diente, algo que antes no había tenido. Sin ni siquiera tomarse la molestia de mirarme el diente, me dio un diagnóstico completamente erróneo, asegurando que se trataba de una despigmentación. Más tarde, al ver que su valoración no era correcta —ya que yo había pasado por algo similar antes y sabía perfectamente que no podía ser eso—, tuve que comunicar la situación a las recepcionistas. Solo después de que ellas la avisaran, se dignó a mirarme el diente y cambió su versión, diciendo que en realidad era algo del pegamento de la ortodoncia. Es decir, dos diagnósticos totalmente distintos sin un examen adecuado desde el principio. Lo más decepcionante fue su actitud: me hizo sentir que me estaba tomando por tonta, sin atenderme con el respeto ni la profesionalidad que se espera. Es una pena encontrarse con personal que pierde las formas, no sabe tratar con el público y, además, intenta justificarse en lugar de reconocer su error. Muy mala experiencia.