Clínica Dental Avenida de Asturias

Si se equivocan dando la hora de la cita la culpa es del cliente, y encima te "hacen el favor" de atenderte un mes después. Los errores se cometen, por supuesto, pero en lugar de solucionarlos atacan al cliente con chulería. Me han faltado al respeto a mi y a mi madre de tal manera que es vergonzoso. Me dejan con el trabajo a medias, pero ya tengo cita en otro sitio. Sin profesionalidad ninguna. Y NIEGAN DAR HOJAS DE RECLAMACIÓN.

Acabé de tener una experiencia horrible en esta clínica. Tenía mi cita programada para las 12:30 p. m. (fue cambiada de la hora original en que había sido programada, pero ok, yo acepté el cambio). Llegué puntual a mi cita y, después de 40 minutos de espera, sin explicación ni disculpa, vi que llamaron a dos personas que llegaron después de mí. Un miembro del personal me indicó que "la doctora" estaba realizando una endodoncia. Le informé que tenía otra cita a las 2:30 p. m. y que necesitaba salir a más tardar a las 2:00 p. m. Esta persona dijo que iba a preguntar, pero nunca regresó. Cinco minutos después, "la doctora" entró a la sala de espera, llamó a otro paciente y, aunque me vio, no dijo nada. Una hora después, al no recibir ninguna información, me fui. Básicamente, perdí una hora. Lo positivo: la persona de recepción fue muy amable y, antes de salir, se disculpó. Parecía bastante avergonzada, pero no sorprendida (desafortunadamente). Conclusión: si no quiere perder su tiempo, no vaya a esta clínica. NOTA 1: Nunca se me informó de ninguna complicación con el paciente que tenia cita antes de mi. NOTA 2: Si usted es paciente de esta clínica y llega tarde, (incluso una hora tarde) por favor exíjales que lo atiendan porque las horas de las citas son "orientativas" y "relativas".

Es una clínica bien organizada y con personal muy amable. La podóloga Silvia es lo más en cuanto a los pies, se los puedes confiar con toda confianza, y su amabilidad y entrega es máxima.

Llevo varios años con Alvaro y su equipo y son magníficos profesionales de la salud dental; además de simpáticos y formales. Les recomiendo desde mi propia experiencia por si os sirve de algo. Saludos 🪥🦷🫶

Clínica de confianza, con trato muy cercano. El doctor Álvaro un buen profesional y el personal bastante atento.

He ido a realizarme mi higiene anual y todo el personal es un amor, me trataron con mucho cuidado en consulta y en recepción las chicas son encantadoras, volveré.

Hace ya algo más de 20 años que conozco al Dr. Alvaro Sanz y a la Dra. Silvia Durán y puedo decir que siento que estoy en las mejores manos. Sabemos que ir al dentista generalmente provoca cierto miedo, y sobre todo cuando uno va a algunos centros donde el volumen de clientes prima sobre la calidad del servicio, y donde suele haber una rotación continua de odontólogos, con el consabido agravio que esto supone para el paciente, algo que a mi dejó de sucederme desde el momento que entré en la Clinica de Alvaro y Silvia. Siempre me han atendido ellos , para una cosa u otra, y su cercanía, así como su gran profesionalidad es algo que quiero destacar, ya que en cada momento que me han atendido me he sentido muy tranquila y me han transmitido muchísima confianza, tanto ellos como todas las personas de su equipo, que realizan un trabajo fundamental tanto telefónicamente como en su atención directa en la clínica. Dedicarse a lo que uno quiere, que puede considerarse ya un lujo, y hacerlo con la entrega y el empeño con el que os he visto trabajar a lo largo de todos estos años, no puede tener más que un resultado sumamente satisfactorio, del que sentiros muy, pero que muy orgullosos. Muchísimas gracias!