Clínica Dental Adeslas

Cometen errores graves con los pacientes, los coordinadores no dan la cara, dirección no responde, dejan pasar el tiempo para decirte que prescriben los tratamientos, te dejan dos horas en consulta porque atienden a tres pacientes a la vez. Sólo saben decir que eso nunca les pasa, que has tenido mala suerte pero siguen sin dar la cara, sin dar soluciones ni respuestas. Pierden los datos, coges citas, no te dan respuesta. Está muy bien que respondan que envíe mis datos y quedar estupendamente de cara al público. ¿Por qué esa preocupación no existe cuando llamas al teléfono central dos veces y dejas recado y no te llaman?, cuando he ido tres veces presencialmente y te dicen ya la coordinadora la llamará y no lo hace, cuando te dicen a la vuelta de vacaciones y no lo hace, cuando vuelves a la clínica y no te atiende, cuando el ortodoncista envía a dirección para que dé una respuesta dos veces las imágenes y la explicación y dirección no responde. He estado tres veces durante horas esperando, te sacan fotos y a los seis meses se sigue sin respuesta. La semana pasada a escribir otra reclamación, ¿he recibido la llamada de la coordinadora? No, sigo esperando. Seguimos sumando tiempo y ocultando las negligencias. Pero de aquí en adelante Reclamación en cada visita y a la OMIC. Ahórrense las disculpas y hagan su trabajo.

Hoy vine a Adeslas dental la Orotava a realizar mi higiene de cada año y recibí un trato espectacular por parte de Sara, muy profesional y estoy contentísimo con el resultado de la misma. Un diez, mi clínica dental favorita.

El día de hoy, con cita, he ido a hacerme una limpieza ( gran profesional la higienistas) y esperando para el empaste, me mandan a esperar a otra sala, y a los 20 min. la administrativa me llama y me dice que me tiene que dar cita para otro día, ya que al Odontólogo le surgió una Urgencia 🤔. Le cuento lo que sospecho, un señor llegó fuera de su hora, casi una hora después, y se le atendió, a mí, hace un mes, salí de guardia de Urgencias de 24 h., llegué 20 min. tarde, le expliqué a la misma administrativa que estaba hoy el problema, y que no, que tenía que coger cita nuevamente. Es que hablemos paciente de primera y de segunda?. Yo pago mi seguro, pero no voy a volver, y repito, un 10 a la profesional que me hizo la limpieza.

Mal pésimo servicio,llegó en mi hora para una limpieza y me dicen que se me pasó la cita x.por 4 minutos ,es increíble esto a día 30-10-24 a eso hay q sumarle una mala atención y sin explicar el porqué me cancelan la cita ,(órdenes de arriba según la milonga de la que esta en la entrada) y parar mejor sorpresa oigo a los médicos (si se pueden llamar de alguna manera de risas y fiestas) ,yo creo que más que lo 4 minutos es que querían irse antes para casa.Pues nada 4 clientes que pierdes de golpe toda mi familia esta en esta clinica y de un tiempo para aca no haceis sino chapuzas,no valéis pa nada sino para robar dinero a la gente y engañar.Iremos a la clínica casanova que seguramente serán más dados al cliente,salud y suerte

Llevo desde Abril del año 2024 que me colocaron un implante, y estamos en Septiembre del 2025 ya me han puesto 2 coronas, la primera se me afloja varias veces hasta que se parte y me piden otra que me colocaron este mes, pues suma y sigue el problema, no sé cuántas veces he ido , he perdido la cuenta, es horrible otra vez a empezar, tengo la corona suelta otra vez, llevó un año y medio y en este tiempo se me han roto 3 muelas ,no sé el motivo, no sé la recomiendo a nadie , un desastre de clínica

Trato muy profesional por parte de todo el personal, desde el equipo de administración hasta el de intervención.

Super buena atención, profesionales y muy atentos