Impress Granada

Lo mejor de la clínica el trato tan cercano, profesional y amable que me han dado. Son lo mejor!!!

Acabo de terminar mi tratamiento de ortodoncia en Impress y estoy súper contenta con los resultados! Silvia, la higienista, es un amor y hace que todo sea muy fácil y cómodo. La clínica es moderna y el equipo es profesional y amable. Mil gracias a todo el equipo por una sonrisa perfecta!

Súper amables y eficientes, Gabriel me ha hecho la limpieza pretratamiento con invisalign y ha sido súper cuidadoso y meticuloso. Muy profesionales. A la espera de nuestros tratamientos de ortodoncia.

Hoy fue mi primer dia con los alineadores, me ha explicado todo muy muy bien de como usarlos, ponerlos, sacarlos, etcétera. La atención de Gabriel y la dentista ha sido excelente, lo único que bajo una estrella por la demora en atenderme. El resto todo perfecto y espero que el tratamiento dé sus frutos 😃 muchas gracias!

Si bien es cierto, el tratamiento de ortodoncia cumple su función. Pero no recomiendo la franquicia (ojo, que no la clínica en concreto, ya que me he tratado en dos comunidades diferentes, y en ambas pasó lo expuesto a continuación) por el siguiente motivo… tras 2 meses de finalizar mi tratamiento (he tenido múltiples visitas, me realicé una limpieza hace menos de 7 meses, me han revisado múltiples veces, o se supone que lo han hecho) NADIE, ningún "profesional" me avisó de que tengo múltiples caries. Tras dos meses de la finalización del tratamiento acudo a mi dentista de confianza y me tiene que pulir y retirar bien aun restos de pegamento del tratamiento, realizarme una limpieza dental que no se había realizado de manera óptima en la última ocasión y me comenta que tengo 2 caries tipo 2. Es increíble que acuda a un centro con profesionales de los dientes y nadie sea capaz de avisarme para tratarme algo tan básico como eso. CONCLUSIÓN: son una empresa SUPERFICIAL, que NO LES IMPORTA TU SALUD Y TU INTEGRIDAD, solo cumplir con su objetivo, NO HAY CÓDIGO MORAL O ÉTICO con la Salud dental del cliente, y ÚNICAMENTE LES IMPORTA TU DINERO. Si quieres un tratamiento económico de ortodoncia invisible, genial. PERO TENGAN MUCHO CUIDADO Y ACUDAN A REVISIONES DE PROFESIONALES REALES, yo cometí el error de confiar únicamente en ellos, y obviamente, fracasé.

Contraté un tratamiento de ortodoncia invisible con Impress a través de una oferta de Black Friday y financiado con SeQura. Tras pagar y firmar, el tratamiento no se inició durante más de un mes y no recibí alineadores ni ningún acto clínico. Posteriormente, y una vez ya finalizado el plazo de desestimiento, me informaron de que debía extraerme dos muelas del juicio para poder continuar, algo que no se había indicado previamente en ningún momento. Solicité la cancelación el 5 de diciembre, solicitud que fue recibida por la empresa pero no registrada realmente, pero desde entonces solo he recibido respuestas genéricas y retrasos, sin una confirmación clara. Impress se negó a devolver el importe abonado alegando gastos de planificación, pese a que publicitan la valoración como gratuita y a que la factura no desglosa ningún gasto previo. Ante la falta de solución, mi abogado envió un requerimiento legal que no fue contestado. Aun así, la empresa envió un kit de ortodoncia sin mi consentimiento, después de haber comunicado expresamente que no quería continuar. El material no fue aceptado ni recogido. Una experiencia muy negativa, con cambios de condiciones una vez pagado y una gestión poco transparente. No lo recomiendo.

Quiero agradecerles por la excelente atención que recibí en mi primera visita a la clínica. Me sentí muy bien atendido(a) desde el primer momento, y todo el personal fue muy amable y profesional. Quiero destacar especialmente al recepcionista, que fue muy simpático, educado y caballeroso. Su trato hizo que la experiencia fuera aún más agradable. ¡Da gusto llegar a un lugar donde te reciben así! Muchas gracias a todos.