Fana Dental Care

Excelente experiencia en Fana Dental Care. Desde el primer momento se nota el gran nivel de profesionalidad y el trato humano de todo el equipo. Todos los odontólogos, auxiliares y recepcionistas son amables, atentos y muy cuidadosos, siempre pendientes de que el paciente se sienta cómodo y seguro. Quiero destacar especialmente a José Fana, que es un excelente profesional, muy cercano y con un conocimiento increíble y siempre dispuesto a explicarlo todo con calma. Transmite mucha confianza y los resultados son impecables. La clínica está muy bien equipada, es moderna, limpia y se respira un ambiente de tranquilidad. Sin duda, Fana Dental Care es una clínica dental de referencia que recomiendo al 100%. Volveré sin pensarlo.

Desde el primer día el trato ha sido impecable. Todo el equipo de la clínica es muy simpático, amable y cercano, lo que hace que uno se sienta cómodo y tranquilo en todo momento. Además, se nota claramente su gran profesionalidad y dedicación, explican cada tratamiento con claridad y cuidan hasta el más mínimo detalle. Sin duda, una clínica odontológica totalmente recomendable. Sobre todo Jose, que me ha ayudado y dedicado mucho en mis dientes.

Como proveedor de Klinikare, puedo decir que Fana Dental Care es de esas clínicas que marcan diferencia. Han integrado nuestra IA para mejorar la atención al paciente y automatizar procesos de forma inteligente. Se nota que están un paso por delante a nivel tecnológico y que cuidan mucho la experiencia del paciente.

Me parece increíble la respuesta que le dais a Beatriz Canela Guillen!!! No sé por qué no sorprende tanto el contenido de la reseña, decís que los correos han sido respondidos con la información solicitada... Pero lo que no decís es que la información facilitada siempre es a vuestro favor, con la excusa de qué ha pasado más de un año, y eso de total transparencia habría mucho que decir porque total transparencia no es desaparecer, no informar a los antiguos clientes, cambiar la denominación social, y que en la fecha en que publicó la reseña todavía no le habíais facilitado el pasaporte dental, a pesar de que teníais que haberlo facilitado en el momento de realizarse la intervención, el 7 de febrero de 2024, y tenemos la prueba de cuando os habéis dignado a enviarlo después de haberlo reclamado varias veces... No sé de dónde sacáis la excusa de que habíais facilitado la información de que contaba con un año de garantía las coronas protésicas, cuando ni siquiera habíais facilitado esa información en ningún momento. Claro vosotros decís que acuda a la clínica pero le estoy diciendo que eso no tiene garantía, con lo que significa que va a tener que pagar... Repito le habéis respondido a los correos pero la información que la habéis proporcionado la radiografía inicial final historial clínico medidas de implante y el respectivo pasaporte lo enviáis como un año y medio tarde por lo menos... Y porque lo ha solicitado varias veces ya...O sea que eso de claro y de detallado tiene poco... Informaciones carentes de rigor no creo... Si acaso las suyas son carentes de rigor, y de qué expresiones ofensivas está hablando... Que yo sepa aquí lo que se están diciendo son verdades pasa que las verdades a veces no gustan... Como tampoco les gusta que se diga que vamos a pedir información al consumidor de nuestros derechos, y que eso para ustedes sea una amenaza, es ridículo, el que hace bien su trabajo no tiene por qué sentirse amenazado por esas revisiones...¿Será que no tienen la conciencia tranquila? Dicen que su clínica mantiene el compromiso de la excelencia la honestidad y el respeto.,. Sí para ustedes la excelencia es entregar el pasaporte dental pasado año y medio... Si para ustedes la honestidad es poner en contacto a su antiguos clientes con su nueva dirección su nuevo teléfono y cómo localizarlos cosa que no han hecho... Y para ustedes el respeto es sentirse ofendidos porque vamos a investigar el caso... Quizás sea más ofensivo comparar una pieza dental con una lavadora y decir que una lavadora tiene 3 años de garantía pero que usted no tiene una lavadora en la boca.... Eso me parece más ofensivo... Y le dieron esa respuesta por escrito en un mensaje. Todo lo demás que comentan ustedes sí que está fuera del contexto clínico y no es relevante... Espero que tomen nota futuros clientes y futuros pacientes para que no se vean en esta situación....

Buscando dentista fiable ...siempre me baso en las reseñas de Google ya que me gusta valorar los servicios q se ofrecen. Siento q me tengo q unir y apoyar a la señora Beatriz ya que podríamos ser cualquiera de nosotros. Lamentable q no le hayan dado solución y q "casualmente" hayan cambiado la razón social ... da mucho q pensar. Bueno no sois los primeros q hacen esto para desentenderos de vuestra responsabilidad, imagino eso si después de haber cobrado vuestro trabajo. Pero porq ocurre así? Cuando realizáis un trabajo de puesta de corona como en el caso de Beatriz y después pasa lo indeseable (se le ha caído) ustedes no le dan solución. Porque? Ella confío en ustedes y pagó por un trabajo en el cual otros dentistas ofrecen garantía de hasta 3 años....entonces como puedo confiar en q esto mismo no me pueda pasar a mí? Como puedo confiar en un profesional así? Bueno como decía al principio me uno a la causa de Beatriz porq es injusto y podríamos ser cualquiera de nosotros. No acudiré a vuestros servicios por esta razón. Buenos días ☺️

Me atendieron con 50minutos de retraso. En ningún momento se acercaron para disculparse, dar alguna explicación, ofrecerme agua… nada. Mi tiempo también tiene un valor. Me dieron una solución cara y mala a un retenedor suelto. Me dejaron los dientes pegados entre si (imposible pasar un hilo dental) y a los pocos días el retenedor se soltó. En el tiempo que me estuvieron atendiendo, interrumpieron al menos 5 veces al odontólogo por cuestiones ajenas a mi tratamiento, relacionadas con otros pacientes lo cual no procede. Es una falta de respeto. Acudí porque mi centro de confianza había cerrado unos días por vacaciones y no repetiré.

Tuve una urgencia en Barcelona porque se me rompió un diente . Me atendieron enseguida, hicieron una radiografía y me explicaron todas las opciones y los pasos a seguir. El trato fue excelente y el trabajo de la mejor calidad. ¡Todo perfecto, muy recomendable!