Clínica Dental Vitaldent

Muy mala experiencia con la clínica – una gran decepción Quiero compartir mi experiencia con esta clínica dental tras contratar un tratamiento de ortodoncia invisible. Desde el principio, todo parecía correcto, pero una vez realizado el pago completo, la calidad de la atención y el compromiso con el paciente cambiaron por completo. Si por cualquier razón personal o de agenda no puedes acudir a las citas en las fechas que ellos proponen, no ofrecen ninguna alternativa viable. No te entregan recambios de fundas ni facilitan el seguimiento del tratamiento, lo que puede ocasionar que estas se deterioren o incluso se rompan debido a la falta de control profesional. Lo más preocupante es que no existe la posibilidad de cambiar de doctor o trasladar el tratamiento a otra franquicia, aunque la atención sea deficiente o el profesional asignado no cumpla con las expectativas mínimas de respeto o cuidado. El trato al cliente deja mucho que desear: distante, poco empático y, en algunos casos, incluso ofensivo. Resulta especialmente frustrante que, ante una queja legítima, no solo no muestren interés en ayudar, sino que lleguen a responder de forma poco profesional. Terminar un tratamiento que has pagado por adelantado se convierte en una odisea, y si decides expresar tu malestar, parece no importarles en absoluto. Quedas completamente desatendido, con fundas que ya no sirven, y sin una solución por parte del equipo. Lamentablemente, no puedo recomendar esta clínica. Mi experiencia ha sido, en una palabra, desalentadora.

Me han ayudado mucho en todo el proceso de una manera muy atenta y amable. Super recomendable.

Encantada con el trato de profesionales..Laura es muy atenta y profesional 100 por 100 ..y las chicas de recepción y auxiliares muy amables Gracias por vuestro servicio lo recomendare

Encantada con el trato y el servicio recibido por parte de todo el equipo. Se agradece poder contar con profesionales. ¡Lo recomiendo 100%!

Me han dejado la boca como nueva! Muchas gracias Vitaldent! Un equipo encantador y muy profesional! Te hace sentirte muy seguro y tranquilo! Nos vemos pronto!

Por el momento, me han atendido genial y con mucha profesionalidad. Todo el personal que trabaja en la clínica es súper amable

¡No puedo estar más satisfecha con el trato recibido! Me atendieron enseguida y el servicio fue óptimo. Gracias al equipo de Vitaldent por hacer mi visita más llevadera.