Clínica Dental Vitaldent

Estoy muy contenta con el trato recibido en Vitaldent. Me pusieron Invisalign y la experiencia ha sido excelente. Todo el personal es muy amable, cercano y profesional, me han explicado cada paso con mucha paciencia y claridad. ¡Encantada con el resultado y totalmente recomendable

El trato al cliente cuando tienen que hacerte una devolución (por un tratamiento que te cobran pero que al final no has necesitado) es pésimo. Te dicen que el protocolo es de 4 a 6 semanas pero llevo esperando 2 meses. Tras coincidir con dos directores distintos y que cada uno me diga una cosa distinta decido poner una reclamación. El actual director me asegura que lo deja todo tramitado y me llama por teléfono asegurando que central autoriza la devolución y que en un par de días lo tengo solucionado. Viendo que eso no pasaba, vuelvo a hablar con la financiera y me asegura que aún no han solicitado dicha devolución y que me vuelva a poner en contacto con ellos. Para probar otra opción me pongo en contacto con atención al paciente y me comentan que la devolución está autorizada pero que no tienen un plazo de devolución para hacerla. Cada persona con la que hablo me da una versión distinta y sin darme ninguna solución. Desde luego, después de ser paciente suya desde hace años, no volveré a pisar esa clínica para realizar ningún tratamiento y por supuesto no la recomiendo. Para cobrar son los primeros pero para hacerse cargo de una devolución eso ya es otra historia.

La clínica mas lenta del mundo Llevo como un año y mas que estoy pagando por mis brackets y aun no me los han puesto cancelando citas no tienen horarios disponibles si te dan otra cita te la dan el mes siguiente y siguen atendiendo a mas gente cuando no hay los suficientes dentistas para que atiendan de forma eficiente no lo recomiendo para nada!! Te dejan mucho tiempo esperando pero si tu llegas 5 minutos tarde no te atienden Y me mataron el nervio de una muela y estuve meses yendo y viniendo porque se me caía el empaste demasiado malo y de mala calidad

100% recomendable, muy buen trato ,súper profesionales ,me hicieron un tratamiento con implante incluido el cual quedé muy contenta

Estamos de paso y acudimos por una urgencia. Nos han tratado se maravilla. Todo el personal ha sido muy amable y atento. Muchas gracias por todo.

No os recomiendo esta clínica ni de coña. 3 años para poner una dentadura. Primero, que el laboratorio se equivoca, luego que cambian de laboratorio, luego que la dentadura provisional se cae muchísimas veces, luego que la paciente está años sin dentadura .. voy a compartir en todas las redes sociales cómo habéis tratado a una paciente. Eso sí, cobrar .. cobráis de maravilla. Flipante. Flipante estar 3 años sin dentadura y que todo sean excusas. A ver si consiguen poner unos dientes, que trabajan de eso. Que todavía cobran una millonada para ir sin dientes día sí y día también. Ya saben mi opinión aquí y fuera de aquí. Cambiaré mi opinión cuando se hagan las cosas como prometéis.

El 23 de julio tuve la revisión anual y me cogieron 45 minutos más tarde de mi hora por lo cual tenía otra cita y quedamos en que me pasarían por correo el presupuesto, a los 3/4 días llamé por teléfono para comunicar que no había recibido nada, me tomaron nuevamente teléfono y correo y que me lo pasarían en breve, todavía estoy esperando.