Clínica Dental SANIDENT - Grupo Sancho & Blanco

Fui con mi padre, bastante mayor, que necesitaba con urgencia un implante. Le explicaron muy bien todo el procedimiento e hicieron la pieza perfecta para su dentadura con mucha rapidez. También tengo que agradecer la paciencia que tuvieron con él porque no siempre seguía las instrucciones que le daban, lo que le causó un problemilla que la clínica resolvió sin costes extra. Así da gusto.

Yo soy de Madrid, pero ahora de vacaciones de Navidad en Gijón he tenido que venir aquí, porque se me rompió un empaste. La atención que he recibido ha sido excelente. Me han atendido sin cita, son fantásticos muy profesionales y un trato buenísimo. Estupendo servicio!

Atención estupenda, cercanos y majos. Llevo varias visitas y todo el equipo genial. Las dos doctoras que me han llevado, María y Liliana, una gozada, me quitaron el pánico al dentista. Sin duda, mi clínica de referencia.

ESTAFADORES! Fui con una muela rota. La primera doctora que me vió, me derivó a la endodoncista. Cuando me vió la endodoncista decidió que no hacía falta endodoncia, me hicieron un empaste y me cobraron los 90€ correspondientes. Hasta aquí sin problema. Buen trato y sin queja alguna. La cuestión es que el empaste me duró 3 días. Me lo volvieron a poner (sin coste y otra doctora distinta) y esta vez me duró 2 días. LLamé para buscar una solución y no solo no me la dieron sino que me echaron a mí la culpa de que los empastes se caigan!! Es el colmo!! Dicen que no se atreven a ponerme otra cosa y que tampoco me devuelven el dinero, que el trabajo se hizo. También me dicen que me van a llamar para que hable con la doctora pero sigo esperando por la llamada. Es decir, que no me dan solución pero me cobran igualmente. Voy a poner una reclamación formal a ver en qué queda. Actualizo culebrón: me llamaron porque el gerente quería hablar conmigo. Bueno, pues lo que tenía que decirme era que me descontarían los 90€ pagados si me ponía un implante o un puente. PERDONA?? Primero: no sé en qué cabeza cabe pensar que me volveré a hacer nada con vosotros. Segundo: aprovechas la ocasión para intentar venderme otros productos?? Pero lo verdaderamente interesante es que cuando le pedí que me cumplimentara las hojas de reclamaciones (que yo llevaba impresas sospechando que ni siquiera tendrían), SE NEGÓ. Primero dijo que lo tenía que leer (iban en blanco, solo era rellenar sus datos), luego que es que no estaban las doctoras... Total, que se supone que me llamarán cuando estén las dos doctoras que me atendieron para poder cubrir las hojas y presentarlas. Ya veremos. Ah, y para rematar, me dijo que estaba mal de la cabeza! Qué asco de persona, de verdad. Figurará todo en las hojas de reclamaciones ante el colegio de odontólogos, q no lo dude. Perderé los 90€ pero al menos se sabrá cómo actúa esta empresa. Tras la respuesta de la clínica ayer, vuelvo a actualizar culebrón, por supuesto! (37 o las veces que haga falta para que se vea cómo actúa esta empresa)! La reclamación formal ante el CODES está presentada. Decir que no alegaron nada en su "defensa" en ella (por algo será) Me hace mucha gracia que se siga argumentando que se cae un empaste en 3 días por no tener una férula. De verdad es de risa. Sobre todo cuando lo puse en otra clínica días después y sigue en su sitio y sin férula. Será magia supongo... Bueno, y completo información: el día que cubrimos las hojas de reclamaciones solo estaba una de las doctoras (una de las excusas para no haberlas cubierto en su día era que tenían que estar las dos). Firmó el gerente como si fuera una de las doctoras. Todo reflejado en la reclamación antes del Colegio.

Mala experiencia quizá por ir a través de un seguro, algo que dice muy poco a su favor. Limpieza inacabada por una avería y diagnóstico de tres caries inexistentes.

Excelente servicio, fuimos tanto yo como mi madre a hacernos un empaste y el trato que recibimos y el tratamiento fue perfecto, se nos trató y atendió muy bien en cada momento, recomiendo venir aquí a cualquier persona que pueda, no dudare en volver!!

Todos los profesionales atentos y amables. 10/10