Clínica Dental Milenium Tenerife

Quiero agradecer la increíble atención que he tenido en el día de ayer por parte del cirujano, me habían recomendado como buen profesional y me derivaron a él por medio de otras clínicas. Ha sido una experiencia muy positiva donde no he sentido dolor ni molestias, totalmente recomendable. La verdad que estoy encantada con todo el equipo del centro, reseñar la increíble paciencia de todas las chicas de la clínica.

Acudí a la Clínica Dental Milenium Tenerife para la extracción de una muela y no puedo estar más agradecida con todo el equipo. Desde la coordinadora Wendy, siempre atenta y clara en cada detalle, hasta la higienista Ana, quien estuvo siempre muy atenta y cariñosa, transmitiéndome tranquilidad, mucha calma y profesionalidad. La extracción me la realizó el Dr. Facundo, y quiero resaltar su gran profesionalidad y amabilidad, me dio mucha seguridad y logró que un procedimiento que suele dar miedo fuera mucho más llevadero y tranquilo. La Dra. Yurbeny, que desde hace años considero mi odontóloga de confianza, volvió a demostrar por qué para mí es la mejor: cercana, paciente y con una habilidad excepcional que transmite confianza en todo momento. La coordinación y organización del equipo son impecables; se nota la calidad humana y profesional en cada paso. Salí muy tranquila y satisfecha, con la sensación de estar en las mejores manos. Sin duda, recomiendo esta clínica, y en especial a la Dra. Yurbeny y al Dr. Facundo, porque con ellos una se siente cuidada y segura.

El pasado 27 de Junio fui con mi pareja a realizarnos una limpieza dental, nos atendió María Alejandra. El servicio que nos brindó fue inmejorable, profesional y a la vez muy cercano a nosotros. El tratamiento en sí fue muy bien, fue muy delicada y profesional realizándolo. De todos los lugares que he visitado para un servicio igual o parecido este ha sido el mejor, sin duda volveremos, no solo por el servicio en sí, si no también por su personal. Espero que continúen así!

Acudí hace unas semanas a la clínica y sale encantada. Desde el primer momento fueron muy profesionales y me dieron varias opciones a tener en cuenta para mi tratamiento. Buscando el mejor resultado. Fueron encantadores, me alegro de a ver contigo gente tan maravillosa.

He llegado a la clínica buscando una segunda opinión relacionada con la necesidad de extraerme una muela, me han confirmado la necesidad de hacerlo y sin pensarlo he decido realizar el tratamiento con ellos. Desde minuto 1 me han trasmitido una confianza y empatía exquisita. La chica que me ha dejado el presupuesto del tratamiento me ha explicado detalladamente en qué consistía todo el proceso, incluso me ha dado varias opciones de lo mejor a realizar en mi caso, recomendándome lo que se ajustaba a mis necesidades y posibilidades con un trato excepcional. En el momento de la extracción el Dr. y la chica que le asiste fueron súper amables y delicados y ya luego me explicaron recomendaciones para casa que debía seguir en la recuperación, decir también que al otro día me llamaron para ver cómo iba. Total, que espero no tener que volver, al menos pronto , pero de necesitar algún tratamiento, los eligiera sin dudar. Gracias Sanitas "Rambla Pulido"

El lunes acudí a esta clínica para una endodoncia. El endodoncista que me atendió en esa ocasión fue muy cuidadoso y amable, y la verdad es que me dio confianza a pesar del miedo que me generaba el procedimiento. Al final, la endodoncia no se pudo hacer porque la muela estaba demasiado dañada, así que me dijeron que tenían que extraerla y me citaron hoy con el cirujano. Esta ha sido la peor experiencia que he tenido jamás en un dentista. La extracción se retraso cerca de una hora y cuando me atendió desde el inicio el cirujano fue brusco. Cuando me puso la anestesia me hizo daño, algo que no sucedió el lunes. Empezó a hacer la extracción y aún sentía dolor por lo que tuvo que parar y volver a ponerme anestesia. Yo estaba muy nervioso, y cuando reanudó la extracción no podía evitar temblar. No me movía a propósito, era el miedo y los nervios, ante un procedimiento que no es agradable. Entonces el, de muy malas formas y empleando un tono amenazante me dijo que me estaba moviendo, que si seguía así iba a tener un accidente. Yo le expliqué que no lo hacía intencionalmente, que estaba asustado, pero en vez de tranquilizarme siguió insistiendo y me dijo que si no quería estar ahí que me levantase y me fuese a mitad de la extracción. Incluso llegó a compararme con otros pacientes, diciendo que con los 25 que había atendido ese día no había tenido problemas. Eso me hizo sentir todavía peor, como si estuviera inventándome mi miedo. Le pedí que tuviera un poco de empatía, porque realmente estaba pasándolo mal, pero lo único que recibí fueron gritos, ironías, malas formas. Yo estaba temblando, asustado y con dolor, y en lugar de ayudarme, me hizo sentir humillado. Al terminar, pedí poner una reclamación. Me llevaron a hablar con la directora y ahí la situación empeoró. En lugar de escucharme, directamente negó lo que yo estaba contando. Me dijo que no era verdad, que lo único que había pasado era que me habían pedido que me quedara quieto. Yo le repetí que no, que el trato había sido muy malo y muy brusco, pero ella me interrumpía, me acusaba de estar exagerando. Entonces comenzó a atacarme personalmente diciendo que me estaba haciendo la víctima, que con 30 años me estaba comportando como un niñato, que no tenía razón y que no era verdad lo que había pasado. Fuimos elevando el tono hasta que le dije que pensaba poner una denuncia por en consumo, a lo que ella me contesto que me iba a denunciar a mí por malos tratos. Lo más grave fue cuando me insultó directamente. Al final me dijo que pagara la extracción y me fuera. Me echó de la clínica a gritos, en el pasillo y delante de otros pacientes, lo que fue todavía más humillante. Solo tras insistir varias veces conseguí que me entregaran la hoja de reclamaciones. He salido de la clínica totalmente destrozado, con una sensación enorme de impotencia y humillación. Nunca me había sentido tratado de esta manera en una clínica dental. Me hicieron sentir mal físicamente y, sobre todo, emocionalmente. Ni el cirujano ni la directora mostraron el mínimo respeto, empatía o profesionalidad. He tenido que buscar otra clínica porque está claro que no pienso volver. No recomiendo a nadie acudir a este sitio: no solo el trato ha sido malo, sino que me han insultado, gritado y humillado delante de otras personas. Una experiencia terrible que no le deseo a nadie.

Por fin encontré una clínica dental donde puedo tener el balance entre calidad y precio. Quiero destacar la excelente profesionalidad y trato del personal. Enhorabuena por su trabajo! Gracias