Clínica Dental Milenium Reus

Le doy una estrella porque no puedo poner 0. Estoy muy descontenta con esta clínica: me diagnosticaron periodontitis avanzada pero en otra clínica dental me confirmaron que no tengo nada de eso. Además, no deberían haberme dado este diagnóstico sin realizarme una radiografía o pedírmela (pues tenia una reciente de hace 4 meses), la radiografia es fundamental para comprobar la pérdida de hueso. También me sorprendió la falta de empatía: me vieron llorar desconsoladamente y ni siquiera me ofrecieron un pañuelo o intentaron tranquilizarme. Siento que es una clínica con un enfoque puramente comercial, más interesada en generar dinero que en cuidar realmente la salud de las personas. Ah y me falta comentar la burrada de dinero que me hacían pagar para tratar la enfermedad pues lo he comparado con otras clínicas y era el doble. Lamentable experiencia. No la recomiendo.

No me habían hecho nunca una endodoncia y estaba nerviosa, me explicaron el proceso y no me dolió nada de nada. Estuve cómoda todo el rato. Son buenos profesionales. Sin embargo debo también aportar que su sistema de citas debe mejorar un poco, te cambian la cita regularmente, a mi me la han llegado a cambiar 4 veces, posponiéndomela hasta 5 semanas.

Hace un par de años dejé de acudir al dentista debido a una muy mala experiencia que tuve en la clínica Sanitas de Tarragona. En aquella ocasión, el tratamiento fue extremadamente traumático: el profesional que me atendió no supo realizar la extracción correctamente, me causó un gran daño en la encía, terminé con puntos, la cara hinchada durante más de una semana y, en definitiva, con un miedo terrible al dentista. Fue tal el impacto que decidí darme de baja de Sanitas y abandonar cualquier tratamiento dental. Sin embargo, recientemente acudí a la clínica Sanitas Reus y la experiencia ha sido completamente distinta. El Dr. Albert Lecina Jove ha cambiado por completo mi percepción. Me extrajo una muela, y dos raíces de forma rápida, precisa y sin que sintiera el más mínimo dolor. Se nota desde el primer momento que es un gran profesional, transmite tranquilidad, confianza y dominio absoluto de su trabajo. La intervención fue tan sencilla y eficaz que, por primera vez en mucho tiempo, salí del dentista con ganas de volver y continuar cuidando mi salud bucodental. Estoy muy agradecida y, sin duda, recomiendo al Dr. Lecina Jove a cualquier persona que tenga miedo o dudas. Es un profesional excelente y marca una gran diferencia.

Le pongo una estrella porqué menos no puedo. Fatal, además de prepotentes le hicieron un daño increíble a mi hijo y me hicieron pagar el servicio antes de acabar. NO HE VUELTO A IR, las únicas que se salvan las chicas que te atienden. NO RECOMENDABLE

Experiencia desagradable y trabajo mal realizado,tuve q ir a otro dentista x q pagué x nada y hice una reclamación a la compañia de seguro dental resolviendo a mi favor x pruebas aportadas(fotos) Busca un buen dentista aunque pagues un poco más , tendrás el tratamiento en condiciones y te ahorrarás dolores de cabeza Le doy una estrella x la chica de recepción q me atendió,pero lo demás nada

Primera y última visita en esta clínica. Debo decir que por parte del personal de recepción, todos super amables y atentos, ninguna queja en este aspecto. Esta reseña va particularmente para la Dra. Poves Montañola: - Desde un inicio, el primer contacto ha sido echarme bronca de malas maneras por "haber pedido la cita como una urgencia cuando mi problema no era una urgencia", a lo que mi respuesta ha sido que lo había pedido por la app y que la había pedido como especialidad, no como urgencia y entonces su respuesta ha sido que la especialidad que había seleccionado para mi problema (endodoncia), no era la correcta y acompanándolo del comentario, cito textualmente: "no puedes pedir hora para una especialidad que no es la correcta", (como si yo tuviera que saber exactamente a qué especialidad remitía mi dolencia). Ya me disculpará por el gravísimo problema causado, Dra. Poves Montañola, pero mi trabajo como cliente es pedir hora a través de la app de mi mutua y su trabajo es derivarme a la especialidad correcta en caso de que me equivoque al pedirla. Si no está de acuerdo con ese formato, le recomiendo que en vez de abuchear al cliente, contacte con el desarrollador de la app de Sanitas. - En segundo lugar, (mientras hablaba conmigo con la mascarilla medio bajada y con ganas de que me fuera de su consulta, aún molesta por haber pedido "endodoncia en vez de X especialidad que me tocaría", me ha dicho que tenía caries, que luego resulta que no era caries sino que eran "restos de comida", (caray, si que se parecen!), y en tercer lugar, el diagnóstico final era que no tenía nada. Le he cometado que mi dolor llevaba semanas ocurriendo, y su respuesta ha sido "si no tienes nada no me puedo inventar tu diagnóstico". Le he preguntado entonces que qué podíamos hacer, ya que llevaba con dolor 4 semanas, y su respuesta ha sido: "si te sigue doliendo, vuelve a pedir hora y te lo miramos de nuevo", pues claro que me va a doler jaja, si llevo 1 mes con este dolor y no me das absolutamente ninguna recomendación ni ningún tipo de plan de acción que me haga cambiar algo, te aseguro que me va a seguir doliendo de aquí unos días. Tranquila que volver, no voy a volver. En definitiva, todo esto dista mucho de otros centros Milenium a los que he estado, esto no es una manera correcta de atender al cliente. He pasado por muchísimas clínicas de todo tipo, y puedo asegurar que el trato por parte de un doctor nunca había sido tan nefasto como el de hoy. Espero que esta reseña sirva para que esta Dra. replantee un poco la manera que tiene de ejercer su labor como dentista.

Antes de escribir la crítica, agradecer la simpatía que siempre tuvieron desde recepción y lo bien que la doctora me sacó la muela de juicio. Dicho esto, empiezo con el resto. -Primera experiencia: Hace aproximadamente 1 año decidimos ir a hacernos una limpieza bucal tanto mi pareja como yo, a mi me limpiaron y desde entonces tengo muchísima sensibilidad dental y a mi marido intentaron venderle una limpieza más completa para sarro, cuando nos negamos y le hicieron la básica, era más que suficiente y a día de hoy, sigue perfectamente. -Segunda experiencia y última: Empecé con dolores muy fuertes en una de mis muelas, me la miraron y me dijeron que no podía tener esos dolores porque la caries parecía que no tocaba al nervio. Bien, dejé que me empastaran y al ir a la revisión y decir que me seguía doliendo, sin ton ni son, me metieron la pulidora (perdón mi ignorancia, es como una dremel) JUSTO en el diente que tenía con dolor, la aparté bruscamente por el dolor tan agudo que me causó y sin más y así se quedó, no me arreglaron absolutamente nada. Incluso tuve que ir de urgencias por el dolor, pero sin solución. Además aquí, quisieron venderme unos braquets (cuando ya he llevado durante más de 4 años) y un aparato para el bruxismo. Me extraña que en ambas consultas, casualmente, siempre tenga que ponerme algo adicional que se sale del seguro, que ojo, igual lo necesito, pero me genera desconfianza, además de tener la sensación de que nadie te escuchaba cuando explicabas lo que te pasaba. Por no hablar que para hacerte un empaste, tengas que ir 4 veces a la clínica, con sus tiempos de espera, distancia y parking. Un despropósito. Pues a día de hoy, casi 1 año después, continuo sin poder comer por el lado derecho de la boca y gracias a la mala experiencia, he cogido pánico a ir al dentista.