Clínica Dental Milenium Donostia-San Sebastián

Muy mal, no lo recomiendo. Íbamos con cita y nos hicieron esperar 1hora y media. Poca organización entre ellas. Al final decidimos ir a otra clínica. A pesar de ser por el seguro el precio tampoco varía demasiado.

Tenía cita a las 10.30 y me atendieron a las12.30 ,se piensan que la gente tenemos todo el día para estar ahí. Eso sí, las chicas de recepción encantadoras porque son las que tienen que dar la cara. Pero vamos para no volver, había otra persona mayor también que llevaba esperando 1hora y tenía anotado todos los retrasos de todos los día que había ido a consulta. UNA VERGÜENZA

Me extrajeron una muela del juicio cobrándome 129€ por no tener seguro, precio del cual se me avisó previa a la intervención y estuve de acuerdo. Al salir me dieron una hoja con los cuidados pertinentes y en la que ponía que si tenía dudas o alguna cuestión, llamara por teléfono a la clínica. Tras 5 días desde la extracción, tenía mucho dolor, por lo que llamé a la clínica incontables veces y nunca atendieron mis llamadas, por lo que acudí personalmente el viernes 31 de octubre ya que el dolor era insoportable. Al llegar, me atendieron y lo único que hicieron fue indicarme que tome paracetamol. No estuve ni 3 minutos en la consulta y no me hicieron una exploración exhaustiva. Al salir, me cobraron 64€ en concepto de consulta urgente, un precio del cual NO SE ME AVISÓ PREVIAMENTE, como si hicieron con la extracción de la muela. El lunes 4 de noviembre, he tenido que acudir a urgencias por una infección acompañada de fiebre. No se me ocurrió ir de nuevo, ya que me cobrarían un nuevo servicio. NO RECOMIENDO ESTE SITIO.

Tuve una experiencia muy negativa en el centro dental Sanitas. A pesar de haber acudido a la cita con mucho esfuerzo, dejando mi trabajo y mis cosas, llegué 20 minutos tarde por tema de parking y me hicieron esperar una hora. En cambio, cuando ellos llegan tarde, no hay consecuencias. Además, me cobraron más de lo que correspondía y me siento estafado y defraudado. No recomendaría sus servicios a nadie.

El día 22 de octubre cojo cita telefónica para una limpieza bucal. Me citan para hoy día 18 de noviembre a las 16:00. Acudo hoy a la cita y me dicen que no tenía hoy la cita, que tengo el día 28 de noviembre. Entonces pensé que quizás me hubiera equivocado de día, podía ser, y les digo que "entonces el día 28 a las 16:00 volvería" y me dice que no....que a las 16:00 no es la cita que es a las 16:40. Entonces ya me mosqueo del todo, puede que me equivocara de día pero también de hora?????? Lo tenía anotado en el móvil el mismo día que llamé para que no se me olvidase. Así que me ha parecido que me han tomado el pelo!!! Me han hecho desplazarme desde Zumárraga a Donosti para nada!! Y por supuesto que no pienso acudir el día 28 a la cita. Ya me haré la limpieza en otra clínica. Si acudí allí era porque tengo el seguro con Sanitas pero después de esto no vuelvo desde luego. Ha sido una tomadura de pelo lo de cambiarme el día y la hora!! Me ha fastidiado perder la tarde y desplazarme para nada.

Te hacen perder el tiempo. Voy a una consulta, la odontóloga me revisa en 2 min, luego me dice que salga del consultorio y que espere afuera y me hacen esperar 1 hora afuera. Cuando pregunto en recepción cuando me atienden de nuevo, que ya tengo tiempo esperando... Me dicen que me van a dar un turno para hacerme la limpieza otro día... 1 hora esperando, pensando que me iban a llamar de nuevo al consultorio y fue para nada. Si no pregunto me tienen todas las horas que les da la gana esperando. Que falta de atención y consideración con el tiempo de las personas.

Tengo el seguro Sanitas desde hace años. He ido cada año para la limpieza bucodental. Hoy dia 4/09 he vuelto a ir. Nada mas entrar, espero mi turno, a los 10 min viene una higienista o dentista (no se ha presentado) y me lleva a una sala para radiografia( la recepcionista le dijo en voz baja, PORQUE?) yo le pregunté también, me dijo que era el protocolo antes de realizar la limpieza. Bien, luego me hace pasar dentro de otra sala. Yo pensaba que me haría la limpieza ya, porque es para eso a lo que había venido, pues no. Me dice que tenga el movil cerca porque me llegara un sms de Sanitas. Me llega el sms, le paso el código y se me acerca con una maquina. Me ha hecho video a toda la boca. Al final de esto me dice que no me puede realizar la limpieza porque tengo sarro debajo de encía y eso ella no puede hacer nada. Le he dicho que haga solamente lo visible como hacen todos y se ha negado totalmente, la señorita no tenia ganas de trabajar pero si de cobrar y mentirme a la cara con excusas que no me la creo nada. Luego me manda un email con recomendaciones después de la limpieza. No recomiendo esta clínica. Tardan en contestar, tardan en atender dentro y te quieren cobrar copagos como sea, muy decepcionante.