Centro Médico Hostafrancs

He acudido a consulta con la doctora Morales por un problema de traumatología y mi experiencia con ella ha sido excelente. Es una profesional extremadamente preparada, atenta y muy detallista, lo que transmite mucha confianza desde el primer momento. Lamentablemente, no puedo decir lo mismo del trato recibido en recepción, especialmente a la salida. Una de las chicas fue muy amable, pero la otra tuvo una actitud muy fría y claramente condescendiente. Debido, quizá, a la barrera lingüística, me trató de una manera inapropiada, como si no fuese capaz de entender cosas básicas, lo que resultó muy incómodo y desagradable. La situación fue innecesaria y dejó una sensación muy negativa que contrasta totalmente con la calidad de la atención médica recibida.

Servicio lamentable. Tenía cita a las 11:30 y nadie me atendió ni avisó a la doctora. Gente que llegó después entraba y salía mientras yo seguía esperando. A las 12:20 tuve que preguntar yo mismo y recién ahí me dijeron que no habían avisado nada. El hombre del mostrador está pegado al móvil, sin interés, sin respeto y sin vergüenza. Pésimo lugar, cero profesionalidad. No vayan.

He quedado muy contenta con mi experiencia en la clínica. Me realizaron una limpieza y también me arreglaron un diente que tenía roto, y el resultado ha sido perfecto. Quiero agradecer especialmente a Isabel por su trato profesional y cercano, que te hace sentir cómoda en todo momento. También a Omar, dueño de la clínica, que siempre lo hace todo fácil y transmite mucha confianza. Sin duda, un centro muy recomendable por la calidad del trabajo y el trato humano.

Me parece un escándalo y que solo piensan en el dinero.. llamé para tomar cita para mi madre que tuvo infección después de haber sido operada en la nariz. Cuando pregunté por el precio de la consulta la m ujer me contestó 80 euros. La consulta no duró más de 5 min, nunca de mi vida he visto un médico tan expeditivo, ni siquiera le hizo exámen médico, nada, y no era amable. Luego en el secretario nos pidieron 120 euros y después de explicar que no era el precio avanzado aceptó 80… de veía que intentó tomar más, que no era honesta… falta de humanidad y profesionalismo.

Muy buena experiencia. Los dos recepcionistas con los que he tratado son excepcionalmente agradables y cercanos, además de hacer muy bien su trabajo administrativo. Son ágiles y serviciales. El Dr. Ominetti, igual de agradable, presta atención al paciente para poder ayudarlo. Muchas gracias a todos por el gran servicio.

La primera vez me atendieron muy bien, pero la segunda, fatal. La doctora no indicó pautas para que pueda empezar la rehabilitación y desde entonces he llamado más de 10 veces, mandado Whatsapps... Nunca me han contestado. Y yo sigo sin poder empezar mis sesiones. Resulta que tendré que pedir cita con otro doctor para que me lo resuelve en otro centro. Mucha perdida de tiempo y nervios. Estoy muy, muy, decepcionada por la atención al paciente! No recomiendo!

Tuve una muy mala experiencia en este centro médico. Ayer tenía una cita con neurología que había estado esperando durante tres semanas, y al llegar, el recepcionista me informó que el doctor no podía venir. Lo peor fue que ni siquiera me avisaron con anticipación, a pesar de que vengo desde muy lejos. Me pareció una falta total de respeto y de organización. La única "solución" que me ofrecieron fue una atención telefónica para la siguiente semana, lo que significa, otra semana de espera para que me atienda, lo cual no me parece adecuado para una consulta de este tipo y sobre todo por los síntomas que llevo presentando. Definitivamente deberían mejorar la comunicación y el trato hacia los pacientes.