Oral Studio Cartagena

Una falta de respeto al cliente,increíble!!! Me colaron a una señora,que tenía hora posterior a la mia y sin pedir permiso,me sentí ninguneado,me levanté y se lo recriminé a la directora,la cual me pidió perdón,pero el daño ya estaba hecho,si que me fui y no terminé la intervención,perdieron más de 8000 euros!!!! Espero que les sirva ,para no faltar el respeto, otro cliente,a mí me han perdido como tal!!!!.

Después de varios cambios de los que nunca he sido informada, hoy tenía cita para coger mis alineadores nuevos (ya no me quedan en casa) y me he encontrado la clínica cerrada y en obras. No han informado a los pacientes y se han preocupado de que tengamos alineadores para seguir con el tratamiento. Me parece lo mínimo…llamar a los pacientes e informarles de la situación de SU tratamiento y del estado de la clínica.

Me pongo en contacto con ustedes como último recurso, ya que no he logrado obtener respuesta por otros medios. Quiero expresar mi preocupación porque, al igual que otros pacientes, tenía una cita programada para este mes de septiembre y me he encontrado con que la clínica permanece cerrada por reformas. Lo más preocupante es que no hemos recibido una comunicación clara al respecto, lo que nos impide continuar con nuestros tratamientos y nos genera incertidumbre sobre si la clínica reabrirá o si el cierre es definitivo. Ruego me informen con la mayor brevedad posible sobre la situación actual y los pasos a seguir.

Me han atendido de un forma estupenda y el tratamiento me quedo chulísimo, la doctora que me atendió ha sido súper maja conmigo!!!

No se os ocurra acudir a esta Clínica para someteros a ningún tratamiento de ORTODONCIA. En mayo del año pasado lanzaron una oferta de un tratamiento de Ortodoncia Invisible para 18 meses por un importe de 1999€. Fueron bastantes los clientes que cayeron en la trampa. Yo fui uno de ellos. Desde el momento que recogieron el dinero ya solo pusieron excusas y no atendieron los tratamientos solicitados. Que si había muchas solicitudes y había retraso en que llegaran los retenedores, que se iban de vacaciones y a la vuelta llamarían a los clientes. Resultado final: Efectivamente, se fueron de vacaciones y con todos los ingresos de muchos inocentes. El local de la calle del Carmen, 50 en Cartagena lo cerraron, y quitaron el cartel de la fachada. No responden al teléfono fijo que aparece en la web, aunque sus empleadas siguen mediante WhatsApp captando clientes. Siguen operando con el mismo teléfono móvil, aunque la empresa opera con otro nombre. Ahora la empresa se llama: OralStudio Cartagena. LO HE DENUNCIADO A LA OFICINA DE CONSUMO Y HE INTERPUESTO UNA DENUNCIA EN LA POLICÍA NACIONAL. Por desgracia, seguirá operando de la misma manera, aunque con otro nombre. CUIDADO.

La visita inicial fue genial, y me convencieron. Estoy muy contenta; todo muy bien preparado, en unas cajas perfectas, incluyendo regalitos. Siempre rápidos y amables para solucionar cualquier duda.

Es un lugar acogedor y con la mejor atención de sus profesionales ,te trasmiten confianza y siempre hace lo posible para que puedas estar conforme y te colaboran con la flexibilidad de las citas son un encanto nosotros tenemos dos de la familia realizándonos el tratamiento y estamos muy satisfechos También tienen refrigerio frescos,cafés y una table para entretenerse mientras esperas tu turno todos son un encanto.