MINIM Bonanova. Tu Ortodoncia Invisible

Nos atendieron de forma excepcional! Judit es excelente, nos atendió aún habiendo ido sin cita para sacarnos una duda rápida, María le consiguió a mi hija unas pegatinas para sus alineadores y Javi… palabras mayores, su calidez y atención son exquisitas, hasta mandó un mensaje para saber si mi hija había pasado buena noche luego de su primer día con el tratamiento. Los recomiendo muchísimo. Gracias por todo!

Tuve una visita de valoración con María y desde el primer momento fue encantadora y muy profesional. Tras analizar mi caso con detalle, me explicó con sinceridad que el tratamiento que necesitaba no lo ofrecían en el centro. Aun así, me recomendó a otro profesional de confianza, lo cual agradecí muchísimo. Valoro su honestidad y el trato tan humano y cercano que tuvo conmigo.

¡El tratamiento realmente funciona! Muchas gracias por la hermosa sonrisa. Lo único es que el administrador debería considerar el caso de cada paciente con más detalle. Por ejemplo, no vivo en Espana, y cada visita a la clínica me cuesta mucho tiempo y dinero. Pero cada vez que los contactaba, la comunicación conmigo era como si siguiera un guion (general, amable), pero sin involucrarse en mi situación. Les explico: para corregir mi mordida, fui a la clínica a tomarme una imagen 3D (para los retenedores nocturnos). Acordamos de antemano que me los enviarían por correo al país que necesitaba. Pero cuando pregunté si me los habían enviado, me dijeron que podía recogerlos en la clínica... La segunda situación fue cuando se me cayó el retenedor metálico del protector bucal y me pidieron que volviera a la clínica para que me lo instalaran (¡estoy en Italia ahora mismo!). Por lo general, esto me ha pasado más de una vez. Pero, resumiendo y viendo los resultados, no es tan ofensivo.

Desde el primer día he recibido un trato excelente. Mi tratamiento ha durado 2 años y todo el proceso ha sido impecable, también las urgencias. Son grandes profesionales.

Excelente atención, muy profesionales. No puedo esperar a ver los resultados!

Atención al cliente un 10!!! Tuve un pequeño problema con los retenedores del final del tratamiento y me los han cambiado (3 juegos) por unos nuevos sin coste alguno. Se responsabilizan de la calidad de los materiales y asumen los posibles errores. El trato del personal de Bonanova es excelente. Especialmente María y Judit. Muy profesionales y trato encantador.

Inicié tratamiento y todo perfecto. Destacar el trato de Javier y María que es de 10! La doctora fue clara y concisa en sus explicaciones y fue un placer tratar con ella. Recomendable