Instituts Odontològics - Clínica Dental Barcelona Paral·lel

Mi primera visita fue para que visitaran de urgencia a mi hijo. Despues de varias visitas con varios profesionales de la clinica supieron decirme que era lo mejor para el. Han pasado dos años se eso, y el con su ortodoncia finalizada y perfecta. Desde aquella visita y quedar tan contenta por el servicio y el trato de todos ellos, ahora tambien nos visitamos mi hermano, mi sobrino, mi marido y yo. Todo lo que tengo que decir es de agradecimiento y sobretodo de trato desde que entras y te atiende Fermin, hasta que entras en consulta con cualquiera de ellos destacando a uno de ellos, Javier, un crack. Gracias a todos y a los que ya no estan por vuestro trabajo y la confianza que dais a los pacientes. Un 10. 100% recomendable.

Acudí a esta clínica para realizarme una revisión y un estudio completo de mi dentadura. Después de recibir el presupuesto, lo acepté formalmente y pagué en el momento. Incluso me ofrecieron escoger fecha porque la agenda estaba vacía, así que reservé dos citas necesarias para continuar con el tratamiento. Sin embargo, el viernes 14 de noviembre recibí un aviso de que mi cita había sido cancelada y que debía reprogramarla. Llamé para pedir una explicación, ya que tengo una agenda laboral muy estricta y viajes ya programados. La respuesta que recibí fue que una paciente había tenido un accidente urgente. Pregunté qué garantías tenía como cliente y recordé que yo también merezco ser atendido en los plazos establecidos. Mi intención nunca fue faltar el respeto, simplemente defender mis derechos como consumidor y hacer valer el tiempo que ya había organizado. Sin embargo, el recepcionista me dijo que "estaba gritando" y dio por terminada la conversación, cuando lo único que hice fue expresar mi preocupación por la falta de seriedad en la gestión de las citas. Creo que cualquier clínica debe ser más cuidadosa con los compromisos adquiridos con sus pacientes. El tiempo de todos vale, y cancelar citas ya confirmadas sin ofrecer soluciones reales demuestra una falta de profesionalidad que espero puedan mejorar.

Acude para saber cuanto me costaría un blancamiento dental, la respuesta era que es confidencial, primero hay que pedir cita de valoración. Pues bien, me extrañaba que la recepciónista me pide mi tarjeta de identidad física para confirmar la cita. Que curioso? Donde está la ley de privacidad y de protección de datos.? Si los precios son muy confidenciales. En resumen, falta de profesionalidad total según algunas reseñas. Y no me daba un feeling de confianza.

Llevo años viniendo a esta clínica y siempre vuelvo por el trato cercano y la profesionalidad del personal. A destacar la labor de Ana y Ramiro. Súper recomendable si quieres cuidar tu sonrisa.

Muy contenta con todo el personal de clínica me han tratado super bien. Recomiendo a todo aquel quiera que lo traten como en casa.

Gran trabajo de Encarni. Muy profesional, agradable y lo mejor: una higiene totalmente sin dolor. ¡Totalmente recomendable!

Muy buena experiencia, los doctores son muy profesionales y el trato es espectacular. Tengo mucho miedo al dentista pero siempre me siento arropada por el equipo.