Cristina Gras Odontología Restauradora Avanzada

Contacte con Cristina Gras desesperada porque no encontraba ninguna solución a mi problema. Me puse en manos de todo el equipo y fueron sinceros 100% conmigo en todo momento, me recomendaron y guiaron que era lo mejor para mí y buscar una solución en el tiempo.( no a corto plazo) Me dieron las pautas correctas en todo momento y con total franqueza. Lo recomiendo 100% son profesionales con un trabajo exquisito y perfeccionistas en todo lo que hacen. Muchas gracias a TODAS del equipo de Cristina Gras.

Después de pensármelo y repensarmelo,de visitar distintos profesionales..tengo que decir que estoy más que contenta de haberme decidido por Cristina. Desde el minuto uno,me he sentido en confianza,en armonía,me ha parecido super honesta y con un trato individualizado que se muestra en los resultados.De verdad que me he sentido cuidada en todo momento,la salud bucodental fue el objetivo principal en mi caso y posteriormente mi proceso de estética dental no ha podido ser mejor. Estoy satisfecha con los resultados (aún siendo muy escéptica normalmente) y agradecida a todo su equipo de profesionales desde la Doctora Cristina hasta Raquel (es un amor) hasta las dos Andreas,Fulvia y por supuesto Mateu que cuido de mi encías con mucho mimo!! Equipazo!

Estoy muy muy contento con el trato y el resultado en el Instituto Dental Cristina Gras. Me hice un blanqueamiento y una reconstrucción, y el resultado ha superado mis expectativas. Desde el primer momento me explicaron todo con claridad, fueron muy profesionales y atentos en cada paso del tratamiento. Se nota que les importa el detalle y la satisfacción del paciente. Sin duda, lo recomiendo al 100 %.

Experiencia inmejorable! La Doctora Gras junto a su equipo, han sido muy profesionales y han estado atentos en todos los momentos del proceso. Conviene destacar el trato con el paciente y cuidan cada detalle para que el paciente esté realmente a gusto. Los resultados son espectaculares, la naturalidad es la base del trabajo, estoy súper contento!

ENGAÑADA La primera vez fue cuando me dieron el presupuesto (9.410€). Al día siguiente me preguntaron si había decidido realizarme el tratamiento con ellos y les dije que todavía estaba indecisa, ya que tenía otros presupuestos con muchísima diferencia de precio. Al momento me ajustaron el precio (7.750€), con la presión de que solo me mantenían el precio ese mes. Si hubiera aceptado el primer presupuesto HUBIERA PAGADO 1.660€ DE MÁS. La segunda vez fue el día que empecé el tratamiento. Me hicieron firmar otro presupuesto de 7.470€. Habían modificado el precio del blanqueamiento de 510€ a 230€. Pregunté si era correcto, me dijeron que sí porque solo se me haría en la parte inferior. Al realizarlo pagué los 230€. Cuando me fui me contactaron y me dijeron que el precio del blanqueamiento era de 510€, que tenía que abonar la diferencia. Me querían cobrar a toda costa el precio del blanqueamiento superior e inferior cuando solo me hicieron el inferior. Obviamente me molestó, lo estuvimos discutiendo y finalmente "aceptaron" que fue un error de ellos. La tercera vez fue el día que me retiraron las carillas antiguas y me prepararon los dientes para ponerme los provisionales. Con la boca anestesiada y las carillas ya retiradas, en el proceso me dijeron que tenía 5 caries, casualmente 3 donde tenía las carillas que llevaba hacía ocho años y dos en las muelas de la parte inferior (me pareció MUY RARO porque una semana antes la doctora que me hizo el alargamiento me miró meticulosamente y me dijo que tenía 0 caries). La doctora me dijo "te las estoy haciendo, sino no puedo ponerte los provisionales y tendrías que irte así". Entró la dra Cristina para informarme que al retirar carillas ajenas nunca saben lo que hay debajo. Asenté con la cabeza porque no podía hablar con la boca abierta. La sorpresa fue cuando al terminar me dieron el presupuesto de las caries. Ascendía a 700€ las 5 (150€ cada carie), de las cuales supuestamente me hicieron 3 (450€) porque "era obligatorio y no me podían dejar así". Me sentí MUY ENGAÑADA porque en todas las clínicas que he pasado durante toda mi vida, jamás me han cobrado más de 60€. Automáticamente entendí que me inflaron el precio para recuperar los 280€ del blanqueamiento. Lo cuarta vez fue el día que me pusieron las carillas. Me tenían que escanear los dientes para la férula. Pues bien, me dijeron que no me podían escanear porque me faltaban 2 caries por hacer en las muelas inferiores y si me escaneaban en ese momento y luego me hacían las caries, no me encajaría la férula después. Obviamente les dije que no tenía nada que ver, ya que llevo años usando férulas y nunca ha sido un problema hacerme una carie. Lo discutimos y finalmente me escanearon para hacerme la férula. Una semana después, en la cita para recoger la férula, me probaron y me entregaron la férula superior. Pregunté dónde estaba la férula inferior y me dijeron que no hacía falta, que solo se hacía la superior donde tenía las carillas. ¿Entonces?, ¿por qué no querían escanearme la boca sin hacerme las dos caries inferiores si no me iban a hacer férula inferior? ¿Para cobrarme los 300€ por dos caries? Lo más fuerte es que hoy he ido a mi clínica de confianza, ya que cada reconstrucción me cuesta 55€ y me han dicho que no tengo ninguna carie. Les he insistido, y ADIVINA... No tengo esas 2 supuestas caries!! Esto ya ha sido el colmo, y me hace plantearme poner una reclamación. Por todo lo demás bien, la doctora Cristina Gras ha sido muy simpática, muy cercana, muy perfeccionista y muy profesional en todo momento. Estoy muy contenta con el resultado final. Vivo a 1h y 30 minutos, podría decir que cada viaje ha valido la pena (y mucho) si no fuera porque en cada visita ME SENTÍA ESTAFADA. Estoy segurísima que mi experiencia hubiera sido un 10/10 y esta reseña tendría 5 estrellas si no me hubieran hecho sentirme estafada en cada visita. Hubiera recomendado esta clínica con los ojos cerrados y se hubiera convertido en mi clínica favorita y de confianza. Pero por desgracia no ha sido el caso

Hoy fui a hacerme una limpieza y como siempre todo fue genial. Recuerdo aquellos tiempos en que ir al dentista suponía para mi un sufrimiento, que desde que voy aquí, ya no me pasa. Equipo humano 10, trabajo realizado 10, instalaciones 10. Te responden cualquier duda que puedas tener y siempre desde la honestidad y profesionalidad. Aparte de todo esto, un personal encantador. Lo recomiendo al 100%. 🙂

Mi clínica preferida a la que voy desde hace 4 años. Me hice un tratamiento de carillas con la dra. Gras hace unos años, y pronto me harán también un contorneado. Todo el equipo es super amable, perfeccionista y profesional. Cada vez que me atendió Raquel para las revisiones anuales/higienes, el trato fue perfecto. Seguiré viniendo a esta clínica cada vez que este en Bcn ya que es la mejor experiencia dental que se puede tener. El nuevo espacio con el jardín, también ha quedado super bonito y se ve muy relajante! Gracias y hasta pronto!