CAP Vallcarca Sant Gervasi

Mi experiencia en este centro no ha sido satisfactoria. Aunque se realizan pruebas y visitas, la atención transmite una sensación de cierre en falso: se insiste en que ‘todo está bien’ sin una explicación clara ni coherente con los síntomas persistentes ni con el tratamiento que se mantiene. Resulta especialmente preocupante comprobar cómo el historial clínico se simplifica y reinterpreta de forma que no refleja la evolución real del paciente: pérdidas de peso relevantes pasan a quedar minimizadas, cuadros complejos se reducen a diagnósticos genéricos, y etapas claramente sintomáticas aparecen posteriormente como resueltas sin que lo hayan estado. Esta forma de proceder genera desconfianza e inseguridad, ya que da la impresión de que el relato clínico se adapta para justificar conclusiones previas, en lugar de construirse a partir de los hechos y de la evolución real. Echo en falta rigor, transparencia y una atención que tenga en cuenta el recorrido completo del paciente, no solo una versión simplificada del mismo.

Con Dra Ariadna Grané la visita fue muy agradable. La doctora es muy profesional, cercana y explica todo de forma clara y tranquila. Se nota vocación y trato humano. Totalmente recomendable.

CAP MUY CUIDADO Y BUENA ATENCIÓN MÉDICA Le pongo 4 estrellas porque, en general, mi experiencia con el CAP Vallcarca Sant Gervasi es muy buena. Siempre que llamo para pedir visita, me devuelven la llamada en poco tiempo, a veces en cuestión de media hora. La doctora que tengo asignada es de las mejores que me han atendido en mi vida. Tengo mutua privada, pero aun así prefiero ir a ella en el CAP porque me conoce perfectamente, acierta siempre con el diagnóstico y el tratamiento y me da mucha confianza. El centro está muy cuidado, limpio y bien organizado. Es cierto que en recepción no todo el personal es igual de amable: en general la atención es correcta, sin ser especialmente cercana, y te puedes encontrar de todo. En cambio, cuando he tenido que hacerme analíticas de sangre, el personal siempre ha sido muy agradable. Lo único por lo que no le doy 5 estrellas es por la enfermera que tengo asignada, que no es nada empática ni agradable, y es el único punto claramente negativo de mi experiencia en este CAP.

Acabo de estar en recepción hoy 9 de octubre. A las13.30h. una chica me ha negado qie yo me visité en este centro hace años para coger una baja laboral. Yo hice el cambio de CAP desde el Carmel a Vallcarca y me asignaron médico. No sé qué sistema prehistórico informàtico tienen pero me ha insistido que yo no constaba para nada. Suerte que he contactado con CAP Carmel y han confirmado.lo que yo ya sabía, que yo solicité un cambio de CAP y que consta una baja médica tramitada en Vallcarca. Aún estoy alucinando! Por supuesto ya no quiero saber nada con ellos si la.primera persona con la que trato me tilda de mentirosa. Una chica jovencita con gafas y de muy malas maneras, no sé el nombre, por desgracia.

En la higiene bucal Sandra ha sido espectacular!! Un 10. Muy profesional, me ha quitado manchas que en otro centro me habían dicho que no se podían, no he podido quedar más a gusto con su atención. Gracias Sandra

Te cachean en la puerta y pasas por un detector de objetos a través de pantalla como si en vez de ser un lugar sanitario para pacientes, fueras a entrar a un centro penitenciario. La cita se retrasó y la espera fue eterna a pesar de no haber mucha gente.

Fui de urgencias al CAP y me dijeron que, si no mejoraba, en tres días debía visitar a mi médico de cabecera. Llamo para pedir cita y, además de no ofrecer ninguna solución, los telefonistas tienen cero empatía, es como hablar con una pared: no saben escuchar. Para una visita presencial con el médico de cabecera, hoy día 14, me dan cita para el 24, y si quiero que me llamen, hasta el 20 nada. Luego se quejan de que las urgencias están saturadas... ¡Normal, si no dejan otra opción!