Clínica Dental Rosell Viola - Balaguer

Estic molt contenta amb la meva experiència en aquesta clínica dental. Des del primer moment, l’equip va ser amable, professional i molt transparent. Em van explicar amb tot detall el tractament que necessitava i el cost total des del principi. Durant tot el procés em vaig sentir tranquil·la i molt ben atesa, es nota que els importa el benestar de les pacients i que gaudeixen de la seva feina. El resultat ha estat excel·lent, tant en qualitat com en estètica. Sens dubte, un equip de confiança al qual tornaré sempre que ho necessiti. Molt recomanables!

Em van posar cinc implants i, tot i que al principi tenia molta por perquè tot el tema bucal m’impressiona, des del primer moment em van explicar molt bé el pressupost i tot el procediment, de manera molt clara. M’he sentit molt a gust i ben tractada, m’han ajudat a perdre la por i a estar tranquil·la. Gràcies especialment al Dr. Jaume pels resultats obtinguts: estic molt contenta de com m’ha quedat la boca. Tornaré a confiar en tu sens dubte!

Des del primer moment fins a la sortida, el tracte ha estat immillorable. El Dr. Jaume Rosell ha demostrat una gran professionalitat i sobretot i el més important els resultats han sigut perfectes. Moltíssimes gràcies a tot l’equip per l’atenció rebuda; estic encantada. Si torno a tenir qualsevol problema dental, sens dubte confiaré en vosaltres.

Un tracte excel·lent i professional. La clínica és moderna i impecable. M'ho van explicar tot detalladament i em vaig sentir molt còmode durant el tractament. La recomano sense dubtar-ho. Els resultats del meu tractament han estat excel·lents. Em sento molt satisfet. La clínica destaca per la neteja i per un ambient acollidor. El personal és molt professional i et fan sentir com a casa. L'experiència ha estat molt positiva.

Vaig anar per primera vegada a aquesta clínica dental i, sincerament, l’experiència no va ser gens satisfactòria. Vaig demanar cita perquè se m’havia desenganxat el retenidor superior i encara tenia la cola enganxada a les dents. Em van fer una higiene dental, però no me la van retirar. Quan ho vaig tornar a comentar, em van dir que necessitava una valoració per part de l’odontòloga. A la següent visita em van fer una radiografia sense avisar, i només em van confirmar que calia posar un retenidor nou. Quan vaig preguntar quan em traurien la cola, em van dir que només ho farien si m’hi posava el retenidor, i que si no, tenia un cost extra de 20 €. Vaig sortir sense cap solució i havent pagat per serveis que no havia demanat (40 € la higiene i 40 € la radiografia). Una atenció poc clara i gens professional. Actualitzo la meva ressenya després de la resposta que he rebut per part de la clínica: Agraeixo les explicacions, però continuo pensant que la informació que vaig rebre durant les visites no va ser prou clara. Quan vaig demanar cita, en cap moment se’m va dir que la higiene no inclouria la retirada de la cola, que era precisament el motiu pel qual jo hi anava. Entenc que això ho ha de fer un odontòleg, però m’hauria agradat saber-ho abans de fer un tractament que no resolia el problema. Pel que fa a la radiografia, no se’m va avisar abans ni se’m va explicar que era imprescindible ni que tenia un cost. Crec que el que ha fallat no és el procediment en si, sinó la comunicació i la manca de transparència, especialment amb una pacient nova que busca sentir-se ben informada i ben atesa.

Estic molt content amb el resultat i el tracte rebut a la Clinica Dental Rosell Viola. Gràcies!!!

Ambient còmode i agradable. El Dr. Jaume un gran professional igualment que tot el equip que l'acompanya.