Clínica Dental Milenium Azuqueca-Meco - Sanitas

Nunca suelo dejar reseñas porque creo que cada persona debe vivir su propia experiencia, pero en este caso siento que necesito hacerlo. Además, he esperado un par de semanas para calmarme y poder explicar lo ocurrido de la forma más objetiva posible. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Acudí a esta clínica por un problema de sangrado de encías. En una de las primeras consultas me recomendaron un curetaje, que me realizaron a finales de junio. El sangrado solo remitió dos días. Pasado ese tiempo, contacté con la clínica para avisarles de que el curetaje no había solucionado nada. A partir de ahí, todo han sido "revisiones" y excusas: que si me cepillaba mal, que si tenía apiñamiento y necesitaba ortodoncia, que si otro mantenimiento, que si una máquina de agua a presión, un cepillo eléctrico… He seguido todas las indicaciones y he comprado lo que me han dicho, pero nada ha servido. A día de hoy, sigo con el mismo sangrado, habiendo pagado casi 1000 €, además del seguro anual que contraté. He hablado con la directora, con distintas dentistas y con la periodoncista. Siempre he dicho que entiendo que mi caso pueda ser complicado, pero en ningún momento he sentido sinceridad, empatía ni un interés real por ayudarme. Lo peor ha sido el trato: me he sentido ninguneado y nada comprendido. Sé que esto es un negocio y que venden tratamientos, pero al menos deberían asegurarse de que lo que recomiendan es realmente necesario. Y si, como en mi caso, desde el primer día no funciona, deberían ofrecer alternativas reales en vez de marearme con visitas cuyo único propósito ha parecido ser justificar su mala praxis y culparme a mí del mal resultado. Incluso llegaron a dudar de que realmente sangrara. Desde el 18 de junio hasta el 4 de noviembre he ido más de diez veces. Y aun cuando ya había decidido no seguir buscando solución allí, les pedí simplemente una limpieza que tengo incluida en el seguro. Ni eso quisieron hacerme ni explicarme claramente por qué no era recomendable ahora. Lo mínimo habría sido informarme de que no podían realizarla en ese momento, pero sí unos meses más adelante. Esta explicación, por cierto, sí me la dieron en otra clínica, donde por fin entendí el motivo. Aquí, en cambio, solo parecía que querían venderme más cosas y seguir sacándome dinero.

Como puede ser que me atiendan dos personas distintas y tengan diferentes opiniones. Como con la primera chica que me ha atendido no me ha cuadrado lo que me ha dicho le he preguntado otro día a otra y me ha dicho lo contrario . No intenteis engañar a la gente para sacar dinero, si no es necesario. Me he dado de baja. He ido a la seguridad social y me han dicho lo mismo que la segunda chica. Y por si fuera poco va mi marido y también le decís lo mismo que a mí . Que casualidad !!! Quereis más dinero ? Dos personas menos que tenéis como clientes.

En todos los tratamientos que me han hecho tanto limpieza, curetaje, empastes y extracciones todo de 10. Sobre todo las extracciones. Me hicieron una en otra clinica y fue un horror y cogi miedo, aqui en menos de 2 minutos estaba fuera. Todas las doctoras super agradables. Muy contento

Por suerte, "solo" he tenido que acudir varias veces como acompañante y, sinceramente, el trato que he visto hacia los pacientes por parte de la directora y algunas dentistas me ha parecido poco profesional y nada respetuoso. Dan vueltas sin ofrecer soluciones reales mientras los gastos siguen aumentando. No recomendaría esta clínica; en el propio pueblo hay opciones mucho más serias y eficientes.

No me quieren dar mi propia radiografía si no contrato nada con ellos, me quieren cobrar 100€ por darme mi radiografía. Con esto intentan que contrates seguro con ellos si o si.

Una pena de servicio una pena de sitio y lo peor las personas que ponéis al frente en atención al cliente cero empatía con los pacientes , aptitud de servicio borde y chulesca sin tratar de resolver problemas o inconvenientes , los pacientes somos los que mes a mes hacemos el esfuerzo de pagar una póliza que no es nada barata para que se nos atienda bien y que por cierto también contribuye al pago de vuestro salario

Me agradó mucho la clínica, muy buen trato por parte de todas las empleadas, sobre todo de Valentina. Fui a la extracción de muelas del juicio con la doctora Laura y un excelente trabajo de todas. Pensaba que no existía la perfección hasta que fui a esa clínica 10/10