Asisa Dental

D. Alejandro es súper amable. Su trato ha hecho que no me enterara de nada, casi me duermo. Todo genial, volveré.

Totalmente Satisfecho de mi Cita. Atencion, Amabilidad y Buen hacer. Lo recomiendo al cien por cien. Gracias, muchas gracias.

Clinica en Catedrático Soler (Alicante). Son profesionales que te hacen sentir cómodo y resuelven todas tus dudas. Me pusieron dos implantes y una de las coronas me hacía sentir incómodo y no tuvieron problema al día siguiente, con urgencia, ajustarla. Lo recomendaría sin dudarlo.

Edito y añado información sobre el incidente ya mencionado abajo. Hoy tenía mi cita - la pospuesta por motivos personales de la doctora - y me llaman esta mañana para decirme que las fundas de invisalign (pedidas en la anterior cita, EL 1 de JULIO, han pasado 33 días) no están disponibles y me dan cita en dos semanas porque la doctora se va de vacaciones. He vuelto de Madrid - donde nunca tuve problemas en la gestión de las fundas - a mi ciudad natal y todo son historias. A mes pasado, no es normal que no se hayan recibido. Llevo con la misma funda desde junio y vuestra gestión y eficacia brillan por su ausencia. Voy a poner una queja formal en vuestro apartado para formularios. Y espero una respuesta acorde al nivel que se supone ofrece esta aseguradora. Si vuelvo a esperarme dos semanas más y las fundas no están, hablaremos seriamente. Tenía cita hoy a las 10:30 am. Cuando llego me dicen que no, que ayer hablaron conmigo para moverla a la semana siguiente. Les digo que no es así y que yo no he hablado con nadie. Es más, adjunto foto del recordatorio que se envía por Whatsapp y que confirmaba mi cita inicial. La recepcionista insiste en que tiene apuntado "ok para el 4-08". Apunte que se hace sin consultar ni avisar al cliente. Eran dos recepcionistas y la actitud de una de ellas no me ha gustado, como si los demás tuviésemos la culpa de una mala gestión por su parte. Me han hecho sentir como si no entiendese el motivo personal de la ausencia de la doctora - nada más lejos de la realidad - Luego ha rebajado la actitud y ha pedido disculpas. Comprendo que motivos personales obliguen a la profesional a ausentarse, lo que no entiendo es que no se informe de los mismos previamente. Haciendo consecuentemente que la persona pierda tiempo. Esto es sin duda poco profesional y no deja un buen sabor de boca.

Hoy me han realizado la limpieza anual y nunca me la había hecho aquí. El trato ha sido excepcional. Además a mis niños los ve la odontopediatra de aquí y es muy atenta con ellos.

Buenas tardes, soy Gonzalo Jiménez Rodríguez DNI: 21412380R. El día 10 de septiembre de 2025, firmé la renuncia al tratamiento que pagué a través de financiación de Kutxabank y me dijeron que en unos 20 días se me devolverían las cantidades aportadas, me puse en contacto con Kutxabank y me dijeron que Asisa dental de Alicante en la C/ Catedrático Soler no les había devuelto la cantidad de la financiación. Por lo que les ruego que lo resuelvan lo antes posible. Gracias

La experiencia con la clínica y especialmente con el Dr. Benjamin ha sido extraordinaria, muy amable y atento, me ha resuelto el problema muy pronto. La atención en el mostrador también amable y profesional.