Asisa Dental Alcalá de Henares

Este centro el personal y ami en particular no tengo queja en cuanto se trata ami , pero con la doctora guilmar rojas me siento muy descontenta . La primera vez que mi hijo asiste al dentista con caries, pulpoctomias y dos extracciones …. Me siento identificada con comentarios hacia ella , poca empatía entre uno de ellos . Le trataba como a un niño mayor , alzando la voz , sin explicar y con muy poco tacto .(no quiero entrar en detalles ) Por otro lado sensación de prisa , bueno creo directamente que tiene prisa de hecho los tratamientos de carie hacia mi hijo no han sido realizados con éxito , habiendo consultado con otro profesional y viendo la caries con mis propios ojos . El centro está a la espera de que acuda para poder comprobar lo indicado , el dueño muy amable y buscando alternativas , veremos cuáles proponen dado a que no le llevaré más.

Mi experiencia en la consulta con la Dra. Gilmar Rojas Soto fue extremadamente decepcionante y poco profesional. ​🛑 Falta de Comunicación y Trato Abrupto ​Desde el inicio, el trato fue borde y acelerado. La doctora casi no me permitió exponer mis inquietudes sobre la salud dental de mi hijo y fue muy cortante en sus respuestas. Sentí que no había espacio para un diálogo, sino solo para sus indicaciones. ​👶 Cero Empatía con mi Hijo ​Mi hijo estaba asustado ya que era su primera vez enfrentándose a una radiografía dental. En ningún momento me negué a realizar el procedimiento, pero la Dra. Rojas Soto mostró una absoluta falta de tacto y empatía ante la situación. ​Es normal y esperable que un niño (e incluso un adulto) sienta miedo en el dentista. ​La manera en que se dirigió tanto a mí como a mi hijo por este miedo fue poco profesional e inapropiada para una especialista en niños. Si bien entiendo que ella es la profesional y tiene su protocolo, el tacto fue malísimo. ​⏱️ Sensación de Prisa ​Todo el tiempo dio la impresión de tener mucha prisa, lo cual contribuyó a que la calidad de la atención fuera pésima. ​Conclusión: Una odontopediatra debe priorizar la calidez, el tacto y la empatía para crear una experiencia positiva en el niño. La actitud mostrada por la Dra. Rojas Soto es totalmente opuesta a lo que se espera de una profesional en esta área. No la recomiendo.

Vine muy asustada por lo que me comentaron en otra clínica ya que me dieron un tratamiento muy caro y parecía que me pasaba de todo en la boca, y mis amigas y un familiar me recomendó esta clínica y sin duda ha sido un acierto. Me tranquilizaron bastante la doctora Marta y su compañero que me explicó todo genial. El tratamiento es mucho más económico aquí, pero el trato que me han dado me han hecho sentir con en familia y eso es lo que más me ha tranquilizado. Gracias de verdad!!

Muy buena atención por parte de todo el personal. Las chicas encantadoras con su trato y la atención que te hacen sentir como en casa y el chico de atención al paciente un 10 de persona explicándome todo al detalle y muy atento. En general llevo muchos años aquí y estoy bastante agusto. Gracias!!

Experiencia regular. Estuve esperando más de una hora y media pasando otros clientes por delante. Cuando lo comento me cuentan un cuento que se notó que se les había pasado. Al pasar la doctora ni se disculpó y dijo como "te he dado paso cuando me has salido tu en el turno". Además, fue con un problema concreto, que tube que explicar 3 veces, por teléfono, al llegar y de nuevo a la doctora, la información no se transmitió. Me fui sin el problema concreto sin resolver pero ellos sin escuchar y siempre intentando ofrecer lo que les interesa.

Buenísima atención por parte de todo el personal. Las chicas encantadoras, Marta, Leticia y Elisa, con el trato y atención te hacen sentir como en casa. Llevo muchos años en esta clínica, encantada de estar en manos de grandes profesionales 🤗 .Gracias!!

He ido a hacerme una limpieza dental y estoy muy contenta por el trato recibido por todo el personal pero particularmente me gustaría agradecer a Michelle, la higienista dental, por su trato y cuidado porque tengo mucha sensibilidad dental y se pasa muy mal a la hora de hacerte una limpieza y con ella no ha sido así. Le he preguntado el nombre para poder agradecerle en particular su implicación y amabilidad en el trabajo.