Clínica Dental Adeslas

He sido asegurado de Adeslas Dental otros años y lo que me he encontrado en esta clínica no lo he visto nunca. Una falta de profesionalidad increíble, con malas maneras por parte de la propia coordinadora como de su personal. La doctora igualmente deja mucho que desear. Porque tengo que estar un año asegurado si no me me iría a otra aseguradora sin dudar. Esta clínica no es recomendable en absoluto, más que por el tratamiento dental, por su personal.

Encantada con la atención que le han dado a un amigo .Son todos unos profesionales, nunca ha tenido problemas con las citas , siempre se las han dado enseguida, le pusieron sus muelas en un tiempo record. Él adora está clínica está encantadísimo con ellos.

He estado porque quería hacerme una limpieza dental, que me entra gratis en el seguro,se me remite con la odontóloga , se me hace una pantografia , y en escasos dos minutos cuando entró a la sala , me dice que he perdido una muela , que tengo que hacerme una limpieza más profunda y me da un papel del costo. para que yo confíe en que me gaste el dinero en todo eso primero hay que explicarlo bien, me resultó muy poco empática , sin ganas, vamos que perdí mi tiempo porque eso sí se tarda más en rellenar los papeles fuera que lo que tardas en la consulta Y la limpieza independientemente de lo que tenga debería haberme dado la opción a hacérmela .

Cada vez que vengo a esta clínica, me entero de que los médicos se van, pero no traen sustitutos. Digo esto porque hoy nos sentimos muy mal por el trato que recibió la joven extranjera, la de administración. Tampoco es la primera vez que veo a esta joven en una situación similar, y nadie ha podido defenderla ni aclarar las cosas. Esta joven es muy amable y muy educada, nos ayudó a llamar a Aranjuez para que nos den cita en odontopediatria, pero como nos venía mal no hemos podido coger la cita. Y nos la verdad que nos dio mucha pena verla llorar sin culpa suya; esto es de Adeslas, son ellos quienes nos tienen que dar solución.

Levaba años yendo en esta clínica por aprovechar el seguro que tenía y me arrepiento mucho, no hay ninguna calidad a cambio de dinero que tenía cobran , trabajan de prisa por atender y cobrar más ! Todo que me han echo , empastes y un puente me han durado menos de 2 años y sin ninguna garantía! Me siento estafada y robada ! Así que me ha salido demasiado caro mi paso por esta clínica ! Espero que mí mala experiencia ayude que no les pase a otros!!!

Servicio pésimo. Me uno a las opiniones anteriores y añado que desde el verano no se sustituye el servicio de odontopediatria. A mí hija se le cae un empaste, y después de darme cita para dos días después me llaman una hora antes para anularme la cita porque otro profesional no pueden hacerle ese tratamiento, porque es una niña y no es su competencia. Por supuesto nos daremos de baja toda la familia, entre otras cosas, ya que estoy pagando un servicio todos los meses que no estamos recibiendo. A parte del daño causado

Horrible experiencia: Fui personalmente a sacar cita para arreglar un empaste que se había roto, y de paso según dijeron, ajustar las coronas de los implantes. Pedí un cambio de horario por temas laborales, y, luego de haber pedido permiso en el trabajo para asistir, y de viajar desde Madrid a Toledo, no habían guardado suficiente tiempo para hacer el empaste y me tuve que volver sin que le dieran solución, tardaron unos minutos en ajustar las cononas y me mandaron a casa. Además se pasaban la culpa un@s a otr@s, incluso la de mesa de entrada en un momento dijo que si el doctor no lo hacía era porque no quería, o sea, echaron culpa a la compañera de la mañana, al del call center, al doctor...pero me tuve que volver a casa sin una solución y en ningún momento hubo una actitud de intentar buscar y ofrecerme una alternativa. Yo pago un seguro caro, privado, para que me den soluciones, no para que me pasen sus problemas de mala gestión. Y no es la primera vez que tengo problemas importantes en esta clínica por lo questoy pensando seriamente en darme de baja porque me ha tocado recurrir a dentistas privados, y al final les pago a ellos y pago la cuota mensual con qué objetivo? Por supuesto que pedí una hoja de reclamaciones y controlaré su curso legal. Ahora me llegó una carta de Adeslas diciendo que lamenta si el teleoperador se confundió....Y ESO ES TODO. Una vergüenza realmente y como cliente considero de parte de Adeslas una falta total de deso de enmendar la situación y de cuidar a sus clientes, que todos los meses pagan una cantidad considerable para ser atenddidos pero BIEN.