Instituts Odontològics - Clínica Dental Terrassa

En las 3 visitas que he tenido, siempre me han atendido más tarde, una vez estuve esperando más de 1 hora. La última visita fue una limpieza que me entraba por el seguro, esperé más de 10 minutos a que me llamarán y la limpieza duro menos de 4 minutos, nunca me lo habían realizado tan rápido. Lógicamente, me hizo daño por ir tan rápida, pues se le escapó un par de veces la herramienta y me realizó cortes en la encía donde no debería ser. Por otro lado, me obligaron a realizar dicha valoración, no solo eso sino que la persona en cuestión marcó ella la puntuación de 5 estrellas. No me gusta que me obliguen a hacer valoraciones y menos que toquen mi móvil sin mi consentimiento. No volveré.

Me gusta poner pocas reseñas pero está es importante para avisar, como clínica para tratamiento no está mal del todo pero la persona encargada se la clínica fatal, nos tienen que hacer una devolución grande de dinero por un tratrque no se ha podido realizar y nos da largas de un mes a otro y encima con mentiras y argumentos para que me dé miedo...ahora después de tres meses de paciencia hemos decidido hacerlo todo vía abogados .... lamentable.....

Servicio espectacular y empleadas muy amables. Desde el gestionar la cita hasta la realización del servicio, me lo pusieron todo súper fácil y me asesoraron en todo lo que necesité. Recomiendo esta clínica sin duda 💪🏼

Un servicio genial! Las chicas siempre super atentas. Te hacen sentir como en casa!! Muy agradecido siempre!

Mi primera visita y he salido completamente satisfecho. La atención de Elisabeth de 10, así como el resto del equipo médico. Han tratado mis necesidades y expuesto sus recomendaciones, sin más. Perfecto!!

Nuestra queja es específicamente por la señora de recepción del turno de mañana. Hemos recibido de su parte comentarios con tono racista, mal educados y muy poco asertiva. Nos atendió de forma poco profesional, mostrando falta de respeto y empatía. Además, nos exigió que la persona atendida viniera acompañada únicamente porque no hablaba castellano ni catalán, sino inglés y Somalia y formaba parte de una entidad. Le explicamos que ya habíamos informado de esta situación a su compañera, pero aun así insistió de manera poco amable en que debía venir acompañado. El cliente comenta que fue bien atendido por el doctor, pero no por la atención merecida en recepción. Consideramos que este tipo de trato no es adecuado ni respetuoso hacia los pacientes.

He empezado tratamiento de ortodoncia y estoy encantado!! Desde dirección y el personal que es super agradable, atento y la Dra muy cercana y profesional, recomendable 100%