Clínica Dental Castelo

Excelente experiencia. Me realicé un tratamiento de Invisalign con resultados impecables: seguimiento continuo, trato cercano y una planificación precisa desde el primer día. Lo más destacable fue su capacidad diagnóstica: detectaron que mi hija tenía un problema en la arcada de mordida, algo que en otras clínicas había pasado desapercibido. Un equipo serio, con tecnología avanzada y verdadera vocación por la salud bucodental. Sin duda, una clínica de referencia en Madrid: profesionalidad, confianza y resultados reales.

Soy paciente de la clínica de toda la vida. Me he tratado con ortodoncia invisalign, tratamientos de periodoncia, cirugía de implantes y carillas de cerámica. Estoy plenamente satisfecho tras el cambio y recomiendo la clínica por sus calidades y resultado. Mención al equipo, siempre atento, por su excelente profesionalidad. A la señorita Ana

Decepción absoluta con Clínica Castelo: inexistencia en la calidad y el compromiso que tienen con el paciente. Está claro que es un negocio, pero os recuerdo que vuestros pacientes somos personas. No veo justificación en los precios ni necesidad de tratarnos así. En noviembre de 2022 sufrí un accidente practicando surf que terminó con fractura de ambos incisivos centrales superiores y del incisivo lateral superior izquierdo. Acudí a Clínica Castelo por la fama que presumen y porque necesitaba una solución integral: reconstrucción con carillas de composite directas y una endodoncia. Pagué sin rechistar confiando en la durabilidad prometida y un servicio de calidad. La sonrisa es fundamental. Treinta meses después (mayo 2025) una de esas carillas se fractura de forma espontánea. Al contactar con la clínica, la única respuesta ha sido un frío "La garantía es de dos años, esto ya no entra", seguido de un "El presupuesto para una nueva es de 270 €" por la "nueva reparación" de una de las carillas. Ninguna explicación técnica convincente, cero empatía y ni siquiera la cortesía de ofrecer un ajuste al coste. Me siento estafado: • Calidad del trabajo y materiales: si una carilla se rompe en poco más de dos años, algo falla en el protocolo o en el material empleado. • Relación precio-servicio: 270 € por rehacer un trabajo tan reciente es abusivo. Ni ajuste, ni seriedad, ni calidad en el servicio. • Compromiso post-tratamiento: la clínica se desentiende justo cuando pasa el plazo de garantía; parece calculado (quiero pensar que ha sido algo aislado, aunque por sus respuestas me cueste creerlo). • Trato personal: distante, sin propuestas de solución ni reconocimiento de responsabilidad. Invertí un dinero considerable tras un accidente que ya de por sí fue traumático, y ahora tengo que buscar otra clínica más seria para rehacer la carilla. No recomiendo Clínica Castelo a nadie que valore su salud dental y un servicio serio y de calidad.

Solía acudir a esta clínica con mucha confianza, porque el personal y los doctores siempre habían sido cercanos y atentos. Sin embargo, en mi última visita noté un cambio bastante evidente. Han cambiado al personal y la atención dejó mucho que desear. La persona que me atendió para darme el presupuesto tuvo un tono poco profesional y distante, como si solo fuera un trámite más. Me sentí tratada como un número y no como una paciente, cosa que antes no ocurría. Una lástima, porque precisamente lo que diferenciaba esta clínica era el trato humano y la sensación de estar en buenas manos. Ojalá puedan revisar la atención al paciente, porque la calidad en el trato es tan importante como el trabajo dental. Antes daba gusto venir, ahora deja una sensación muy fría

Clínica de confianza, siempre le he tenido algo de mal rollo al dentista por el dolor del chispazo que te pega como se acerquen lo mínimo al nervio, gracias a ellos ese miedo desaparece. Me han sacado una muela del juicio (ni me enteré) y ya llevo un par de limpiezas siempre sin dolor, usan la anestesia para lo que está, que no te enteres, porque hay cada clínica por ahí… Sin duda un servicio excelente. Muy recomendable.

Trato excelente. Tanto la doctora como el resto del equipo. He hecho todo el tratamiento de Invisalign y me ha ido fenomenal. He tardado más por no ponérmelo lo suficiente y siempre han tenido paciencia y he seguido hasta terminar completamente el tratamiento, esperan hasta que tú estés conforme con el resultado. Muchas gracias por todo!

Al principio en esta clínica todo parecía correcto: un trato amable y una atención que daba confianza. Sin embargo, con el tiempo descubrí que esa fachada no se corresponde en absoluto con la realidad. Detrás de esa primera impresión, lo único que encontré fue un trabajo deficiente que me hizo gastar dinero sin obtener un resultado mínimamente aceptable. Me realizaron varias endodoncias que, lejos de solucionarme el problema, solo han traído más complicaciones. Desde el primer día han dado problemas y, tras acudir al centro en más de tres ocasiones para que lo corrigieran, la situación nunca se resolvió. A estas alturas puedo afirmar que la calidad del trabajo deja mucho que desear, y lo más preocupante es que no parece haber un compromiso real con el bienestar del paciente. Por si fuera poco, en 2025 me tomé la molestia de escribirles de nuevo para pedir una solución y ni siquiera tuvieron la cortesía de responder. Un silencio absoluto que, sinceramente, dice mucho de la profesionalidad y del respeto hacia los pacientes. En definitiva: una experiencia frustrante, decepcionante y que me ha supuesto tiempo, dinero y molestias. No recomiendo en absoluto esta clínica y, por supuesto, no pienso volver. Saludos.