Dental del Parque de Atenas

Cero profesionalismo y gaslighting, una experiencia horrible. En noviembre pagué 350 € por un tratamiento de blanqueamiento que incluía 3 jeringas y 2 férulas blandas. Tras usarlo un mes, al retomarlo en enero la férula superior estaba deformada. Al consultarlo, me culparon sin verificar nada, diciendo que debía haberla lavado con agua caliente, y eso no es cierto. Pedí rehacer solo la férula superior para no perder dos jeringas enteras. Pregunté el precio y la respuesta fue "no sé, te cobro poquito" (gran error mío no insistir). Me tomaron un nuevo molde de una forma distinta al original, sin explicaciones. Al ir a retirarla, me entregan una férula de otro material, mucho más dura y extremadamente apretada, nada que ver con la anterior. Al pagar, me quieren cobrar 150 €, casi la mitad del tratamiento completo. Al reclamar, queda claro (por las miradas entre la recepcionista y la asistente dental) que se equivocaron y me hicieron y cobraron una férula miorelajante que nunca pedí, no una de blanqueamiento. Aun así, no reconocieron el error y me quisieron convencer de que "era lo mismo", engañándome. Al decirles que era un error, el precio baja mágicamente a 80 €, lo que deja en evidencia que cobran según la persona y no según un criterio claro. Ante mi queja, el trato fue muy desagradable y prepotente, llegando a gritarme y decirme que si no lo quería me fuera. Me fui sin férula y con dos jeringas que no voy a poder usar, por errores que no fueron míos. Además, nunca me hicieron seguimiento de cómo iba el tratamiento, claramente solo les interesa cobrar, no el paciente. No lo recomiendo bajo ningún punto de vista, que vergüenza tener personal así tan poco profesional, tratando de engañar a los pacientes. Lo averigüé con otra odontóloga y una férula blanda diseñada para blanqueamiento dental no es equivalente a una férula dura para bruxismo. Tienen funciones, materiales y usos completamente distintos. Entregar una férula dura y decir que "es lo mismo" es incorrecto y poco profesional, y hace que el tratamiento de blanqueamiento no sea adecuado.

Una valoración de un 5,0 fue el motivo por el que me decanté a ir a esta clínica. Me hice una limpieza de boca por el seguro, hasta ahí todo perfecto. Luego decidí realizarme un empaste en la muela 28 (la última muela superior del lado izquierdo) con la doctora Amanda Mercader. En resumidas cuentas, este comentario es para que la persona que lo lea, se lo piense dos veces antes de ir. Yo no me llevo mas que el disgusto y el dinero que me han sacado. El diagnóstico final, después de pasar por la dentista de urgencias, el maxilofacial y una ortopantografía es que el lugar dónde se me pinchó la anestesia fue en la arteria y además, no se retiró la sangre, lo que me generó un hematoma, que a día de hoy, casi un mes después aun tengo. Lo que todos los dentistas preguntaron fue, ¿por qué pincha en el moflete y en la zona inferior? Para realizar un simple empaste en la muela 28… Este comentario también es para que se tomen medidas o al menos le deis una vuelta en la clínica y que no le suceda a nadie mas. Llamé un mes después a la clínica y pongo ahora este comentario. Lo hago ahora porque ahora habla mi cabeza, no mi rabia, o miedo o la impotencia que sentí cuando entré por un simple empaste y salí con la cara hinchada que me ha durado dos semanas, y que aun tengo hematoma. No me tengo que justificar y no voy a perder mas tiempo. Adjunto algunas fotos "decentes" de cuando me empezaba a recuperar… y por favor, ahorraros responderme. Sabéis perfectamente lo sucedido en la clínica, no se pinchó en un vaso sanguíneo, fue en la arteria , en la glándula parótida. Me costó unos días de baja, antibióticos, dos semanas de inflamación y un mes de hematoma. Por parte de Carina no tengo ninguna queja en el trato, siempre ha sido amable y atenta. Y como comenté, Laura y Verónica, las higienistas muy bien. PD: corto las fotos por datos personales. ¿Por que no fui por la clínica o llamé esos días? ¿Tu volverías a dónde te han hecho daño? ¿Y de dónde saliste con la cara toda hinchada y te han dicho que eso se te pasa en 3 horas? A mi confianza ninguna, miedo mucho.

Encantado con el trato y la profesionalidad! Natalia encantadora y muy profesional con la limpieza peridental y Laura en todo momento atenta tanto en la limpieza como en la férula que me hice. Era la primera vez que me hacía aquí la limpieza y me he sentido como en casa. Recomiendo 100%. Muchas gracias!

Estoy encantada con la experiencia que he tenido en esta clínica. Primero fui a hacerme una limpieza, empastes y la extracción de muelas del juicio, y todo fue impecable. La doctora es súper profesional, con mucha experiencia, y me dio total confianza! El trato fue excelente! La extracción de las muelas del juicio fue rápida, sin dolor, y al día siguiente ya estaba perfectamente bien. Todo el proceso fue muy higiénico y bien cuidado. Ahora, estoy empezando el proceso de ortodoncia con Invisalign y blanqueamiento dental, y hasta ahora el proceso ha sido súper rápido y con equipos de última tecnología. La clínica es de las mejores en Madrid. ¡Estoy muy feliz con los resultados y sin duda la recomendaré a todos mis amigos y familiares!

Nos la recomendaron hace años tras una mala experiencia en otra clínica, nos solucionaron el problema de un implante problematico que pudo acabar con secuelas. Con Sara no hay margen de error. Muy profesionales, trabajo fino fino.

Llevo bastante tiempo viniendo a esta clínica. Ahora me doy un buen paseo pues vivo bastante lejos, pero merece la pena ya que confío en su trabajo. Considero que son profesionales. Me gusta que su forma de actuar sea conservadora, yendo paso a paso y no un saca cuartos. Tienen un precio competitivo. Te informan y explican todo, con un trato cercano y cordial . Estoy contento con ellos y mi experiencia siempre ha sido buena.

Maravillosas, cuidadosas, eficaces y resolutivas. Además de poner todo el cuidado al trabajar, son gente inteligente y conversadora. Nunca me he arrepentido de poner en sus manos el cuidado de mis dientes. Una recomendación: ponerse férulas. Me ha mejorado el descanso y han desaparecido las tortícolis.