Clinica Dental Aldaz | Lasarte-Oria

He estado recientemente con mi hija de 6 años. Voy a contar la experiencia de ella ya que la mía es siempre muy buena. Ha acudido a revisiones desde que tiene dos años y para ella es siempre un motivo de alegría, ya que siempre va contenta, siempre sale contenta y el trato recibido es inmejorable. Para ella son amigos.

INVITO A LA GENTE QUE ANTES DE PASAR POR ESTA CLINICA SE INFORME. VEAN LAS MALAS RESEÑAS PUBLICADAS. Mi experiencia ha sido de poca confianza en esta clínica. Tras tener sospechas y preguntando a otra gente, hay confirmaciones de malas experiencias. En mi caso todo comenzó cuando a un niño de corta edad le surgió una urgencia. En vez de intentar atenderle o hacer algo por buscar un hueco debido a la urgencia (tenía dolores) asignan la cita que tocaba en agenda (a más de 1 mes), lo que me demostró poco trato humano sobre todo a un niño. (Nota: posteriormente tuvimos otra urgencia y nos dijeron que si pagábamos adicionalmente 30 € podíamos ser atendidos de urgencia). Continuando con la experiencia, en cuanto a la puntualidad de las citas sufrimos retrasos de hasta 30 minutos. Sin embargo en una ocasión que nos retrasamos a los 5 minutos nos estaban llamando de la clínica casi para pedir explicaciones. Mucha rotación de personal, y en nuestro caso poca certeza en los diagnósticos recibidos, no siendo necesaria ninguna actuación por tales motivos tras cotejarlo con una segunda opinión y examen médico . Esto lo digo porque en una revisión (tras haber sido tratado ya antes), en lugar de centrarse en un diente que le estaba saliendo torcido al niño, lo cual era el principal motivo de la misma, se centran en buscar caries, por lo que les digo que había ido para la revisión del diente torcido. El profesional que me atiende me emplaza a otra nueva revisión para el diente sin darme ninguna explicación al respecto pero eso sí, sacando el presupuesto de varias supuestas caries que había que tratar y emplazándonos a agendar las citas correspondientes para realizar esos trabajos. No estando conforme con el diagnóstico recibido, decidimos acudir a otros profesionales (después de pedir información a conocidos por clínicas de su confianza) y casualidad que, según estos segundos profesionales, no había ninguna carie para tratar. Por todo ello la sensación de engaño y poca confianza. Después de todo esto y preguntando a otra gente nos transmiten malas experiencias, habiendo una muy cercana en la que tras haber llevado una ortodoncia, hicieron un buen estropicio en la boca, llegando a reconocer su equivocación y error, teniendo que volver a empezar todo el proceso, ofreciendo al cliente la completa gratuidad del tratamiento por los graves errores cometidos. Por todo lo expuesto, aconsejo a quien tenga intención de ser tratado aquí que antes de ponerse en sus manos, se informen previamente con otros pacientes que hayan pasado por ahí. La verdad es que las reseñas publicadas son buenas, aunque eso no significa que no haya otras malas, pudiendo ser posible que las malas experiencias no se hayan publicado o se hayan eliminado posteriormente. Respeto el trabajo de la clínica y de todos sus profesionales pero en mi caso he perdido toda confianza y he querido compartir mi más sincera experiencia. Me he molestado en escribir todo lo detallado (lo cual me ha llevado un tiempo) con el objetivo de poder ayudar a otra gente a evitar disgustos y malas experiencias, tal y como me hubiese gustado no haber pasado por este mal episodio innecesario. RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DEL PROPIETARIO: puedo asegurar y demostrar que la persona menor de edad fue atendida en la clínica y que evidentemente no se va a publicar ningún dato de carácter personal. No hay ninguna acusación. Todas las afirmaciones son verídicas porque es el caso real que hemos sufrido. No tengo ningún miedo a las amenazantes acciones legales que han dicho que van a emprender, porque voy con la verdad por delante y lo demostraré donde haga falta. Por mucho que se empeñen no va a conseguir censurar comentarios que no sean de su agrado. En todo momento he respetado a la clínica, pero como dije en mi caso ha sido un desastre. En cuanto al testimonio de otras personas con malas experiencias en esta clínica, si hiciera falta, ratificarán su testimonio donde sea necesario. No tengo nada más que aclarar, siendo el único fin el compartir mi experiencia en este sitio.

Experiencia muy satisfactoria! He tenido tratamientos un poco complicados y alguna intervención. Gracias a Jon que me llevo la intervención y su recuperación, que se aseguró de que todo el proceso fuese bien. A Irene su profesionalidad, por la confianza y el cariño enorme que da en todo momento. Y que decir por el horario flexible, la atención de recepción… un equipo excelente.

Encantada con el trato y la atención. Son muy amables, profesionales y te hacen sentir en confianza desde el primer momento. ¡Totalmente recomendable!

Atencion agradable, familiar y rapida, con resultados muy satisfactorios a precios muy acetables. Yo les recomiendo continuamente, ademas de ir toda mi familia va mi prima que viene desde Paris y my hermana y toda su familia.

Quiero agradecer de corazón a Ana , Ester y a su auxiliar. por el excelente trabajo que realizaron. Se nota que aman lo que hacen: me atendieron con muchísima dedicación, cuidado y profesionalismo. No solo hicieron un trabajo impecable, sino que además lograron que me sintiera en confianza en todo momento. Da gusto encontrar profesionales que trabajan con tanto cariño. ¡Mil gracias a las dos!

Hace muchísimos años que confío en esta Clínica sus profesionales son muy eficientes y la atención es magnífica.Toda mi familia se atiende aquí.La recomiendo 100%