Clínica Smilodon

Hoy 8 de agosto se me rompió un diente y la clínica dental que me trata habitualmente estaba cerrada por vacaciones. Llamé a la clínica Smilodon y me hicieron un hueco en la mañana. Me hicieron una reconstrucción en ese momento para solucionar el problema hasta que pueda acudir a mí dentista y me pongan la pieza definitiva. Me trataron con mucha amabilidad y empatía. Les estoy muy agradecida por haberme ayudado de urgencias incluso sin ser paciente habitual. Recomiendo 100% está clínica dental y sus magníficas profesionales.

Experiencia ha sido negativa en cuanto atención al cliente y comercial. Exigencia de pago del 100% por adelantado para acceder a supuestos "descuentos", algo poco transparente para un tratamiento sanitario. Existen clínicas con tratamientos invisalign más baratas y facilidades de pago sin tener que pagar por adelantado ni mucho menos financiar. No la recomendaría, bala esquivada. Edito para contestar: 1) Tienes mi nombre y conversación por whatsapp el 24 de Noviembre, a ver si ahora si me encuentras; 2) Ya no es un tema de precios solamente, es que en los reviews no tenéis buenas críticas respecto a los tratamientos invisalign. Mejorad vuestra atención al cliente y os irá mejor

Muy buena atención por parte de todo el personal. Me he sentido a gusto. Resolvieron mi problema en la misma tarde con gran profesionalidad. Será mi clínica de confianza a partir de ahora. Muchas gracias!

La atención al cliente es pésima y la gestión administrativa deja mucho que desear. Me cambiaron la cita dos veces a la sede de Getafe porque el doctor no estaba, a pesar de haber confirmado con meses de antelación. No hay previsión ni alternativas, algo inaceptable cuando se trata de un tratamiento que requiere revisiones periódicas. El personal además muestra muy poca empatía: a pesar de informarles de que tengo fotosensibilidad, me obligaron a tomarme fotos con flash. También se olvidaron de entregarme piezas necesarias para el tratamiento. Estoy en tratamiento con Invisalign desde hace un año y me arrepiento muchísimo, ya que en cada visita la experiencia ha sido negativa, tanto a nivel humano como profesional. En general, un servicio pésimo que no recomiendo.

He cambiado de dentista tras 30 años. He apostado por la clínica Smilodon por la alta cualificación de su personal que me inspira confianza. Mi primer día con el personal ha sido muy satisfactorio y, de momento, cumple mis expectativas. Confío en que todo siga así. De momento solo tengo buenas palabras. Totalmente recomendable.

El personal muy amable y la asistencia muy bien. A nivel técnico son muy buenos y especializados. A mejorar; el tiempo de espera, en bastantes ocasiones van con retraso y en ocasiones con mucho retraso.

Llevo ya un tiempo visitando la clínica y estoy muy contenta, buen servicio y buenos profesionales