CLINICA SEPTEM

Pues mi valoración se debe a qué me acabo de acercar a por una receta que me hace falta, y a pesar de haber solo una persona esperando para consulta, que ya todos sabemos lo que se tarda en poner el nombre del medicamento y el sello de colegiado, me dicen que para recetas de lunes a viernes. Cosa incomprensible, y es la primera vez que me pasa, nunca me paso en ninguna ciudad de España.

El poner una estrella, es porque para publicar reseñas hay que poner algo, no porque la merezcan, el que por oficio elija trabajar con personas tiene que tener calidad humana en el desarrollo de sus funciones laborales, está clínica tiene muy buenas referencias en implantes de pecho, pero saliendo de hay, parece ser que no dan para más, el caso que expongo es una caída de paciente en escaleras teniendo que recibir asistencia en traumatología, llevada en clínica setem por el traumatólogo Dr. Cordero arriaza, teniendo que realizar dicho paciente varias visitas para pedir imágenes del resonancia y diasnoctico. Después de 8 días sin tratar la lesion y tampoco responder al teléfono, ni a la recepcionista de la setem, decide el accidentado desplazase a la península para ser tratado con grata satisfacción en san juan de dios Córdoba,: será porque el paciente pertenece a Adeslas cómo tantos asegurados que van a la clínica y solo les interesa cobrar la cuantía que Adeslas paga por cada uno de ellos, lo dicho no cumplen con el paciente sin saber la gravedad de la lesión, saludos y espero un cambio de comportamiento en su forma de trabajar.

Muy satisfecha con el trato recibido en la clínica septem, en el servicio de quirófano, especialmente por la enfermera Mª José, que me atendió en todo momento con total profesionalidad, desde su llamada para confirmar la cita, sus buenas indicaciones para el tema de la intervención, y su dedicación hasta que me dieron el alta. Y aparte con un trato súper agradable, una persona muy cercana y empática, lo que cualquiera necesita cuando tiene que pasar por un quirófano

Muy muy bien en mayúsculas. Ayer me hice una limpieza facial con la Hydra- Vacuum y estoy encantada con los resultados. Además la atención por parte de Rebeca es maravillosa, una chica que le encanta su trabajo, disfruta con ello y eso se nota. Lo hace sin prisas y con mucho cariño, terminó más tarde de su hora de salida, un viernes, es algo de agradecer. Por ello, os animo y os recomiendo que lo probéis.

El servicio de rehabilitación de la clínica me informa por teléfono que solicite al medico que prescribe la terapia que lo cambie, porque el convenio que tiene firmado con el seguro es bajo en cuanto a pago de la prestación. Vergüenza de comentario y actuación. Me preguntó si eso es cosa del recepcionista o de la dirección de la clínica?

He tenido que acudir a urgencias por infección de orina y el cuarto de baño estaba asqueroso, de vergüenza, sucisimo y todo el suelo lleno de papeles. Qué pena no haber hecho una foto. He pedido hoja de reclamaciones y la chica me ha dicho que no están obligados a tenerlas. Que ponga una queja a consumo

En la primera planta para reconocimientos, Esther es una maravillosa persona, súper cariñosa, amable y muy servicial. Se nota que lo hace por vocación, más profesionales iguales que ella.