CLINICA ARROYO

I’ve visited Dr. Victoria for several consultations and have had two surgeries so far. Everything went perfectly, no complications and absolutely no pain. I’ve never been a fan of going to the dentist, but Dr. Victoria and her team are so warm and professional that they truly put me at ease. The atmosphere is calm, the care is excellent, and you really feel you’re in good hands. A special mention to the receptionist, who speaks fluent English and delivers top-notch service every time! Finally in my thirties I am enjoying the dentist appointment

Suelo acudir a este centro para analíticas y extracciones de sangre. Debo decir; que el trato es muy bueno. La atención es facilitada por WhatsApp; para obtener los resultados y pruebas que suelen estar antes de la fecha prevista. Además el personal es muy amable. Mención especial; la sanitaria que suele hacer las extracciones. Muy amable y profesional; pincha muy bien y con mucho cariño y precisión. El otro día; acudí con mi hijo de 9 años a su primera analítica y gracias a ella k experiencia fue muy buena. Gracias por vuestro trabajo.

La recepción y atención del personal con citas y gestiones es muy bueno, muy amable y efectivo. La atención de la enfermera en las extracciones de sangre es inmejorable, con mucha precisión y sensibilidad. Mejorable el trato y la atención del Doctor de cabecera, con una notable falta de implicación en la atención al paciente. En general es una buena clínica, recomendable.

Hacía varios años que no iba al dentista por un problema de reflujo. La doctora Victoria Soldevilla y Patricia han hecho lo indecible para buscar una solución y poder hacer las dos reconstrucciones de muelas y dos empastes que tenía pendiente desde hace mucho tiempo. Trato muy agradable y calidad del servicio excelente.

Le pongo un 2 porque aunque el doctor de cabecera Mario Ortiz es un incompetente, el resto de atención por parte de los demás profesionales de la clinica es adecuada. Llevo años yendo allí. Las recepcionistas son amables y Vanesa, la enfermera, es un amor. Siempre tiene una sonrisa y unas bonitas palabras que te alegran las analíticas de la mañana El único y gran problema es el Doctor de cabecera Mario Ortiz. Antes de su llegada, había otra doctora más comprometida con los pacientes. En cambio a este doctor le molesta recibir pacientes y escuchar sus dolencias. Ya en junio del año pasado, acudí un viernes a que me hiciera recetas y me dijo que no era día de estar en el médico, que había un partido de fútbol importante y que le estaba interrumpiendo. Y la gota que colma el vaso ha sido hoy. Le he llevado una analítica para que me la revisara y me ha dicho que si no era suya la analítica que me la revisara la ginecóloga que me la había mandado. Que él tenía muchos pacientes que atender (la sala de espera estaba vacía). Le he insistido le he dicho que llevaba una semana con mareos, caída de pelo, mucha fatiga y cansancio y que por favor me mirara solo los valores que aparecían en negrita como déficits. Uno de ellos era la vitamina D y le he pedido que me hiciera una receta. Se ha vuelto a negar y me ha contestado que ya me recetario la vitamina D mi ginecóloga cuando me viera (mi cita con ella no la tengo hasta dentro de un mes) Ahí es cuando yo ya le he puesto en su sitio y le he dicho que yo tengo mi hora cogida y estoy en mi derecho de que me atienda correctamente, que el hecho de que la analítica no haya sido mandada por él no significa que no pueda mirarla puesto que es mi médico de cabecera. Al ponerme sería me ha pedido disculpas y me ha dicho que estaba muy estresado, que llevaba razón y me ha hecho la receta de la vitamina D y me ha dado algunas recomendaciones, simplemente lo ha hecho porque le ha visto las orejas al lobo de una posible queja. Nunca tiene ganas de trabajar y le molesta cualquier consulta que le hagas. La clínica no se merece un doctor tan incompetente ya que el resto de profesionales atienden correctamente. También acudo allí al internista y al digestivo los cuales han hecho su trabajo correctamente.

No doy más estrellas porque no puedo. Y es que es la segunda vez que visito está clínica para pruebas y analíticas y he de decir que el trato de las dos chicas de recepción increíble y explicándome todo, y de la enfermera Vanesa un trato con mucho cariño sinceramente. Siempre iré a esa clínica porque el trato para mí es lo más importante.Equipo de 10 y siempre cualquier consulta por teléfono te responden súper rápido. Gracias y recomendables 100%

Llevo acudiendo a la clinica desde hace 4 años, siempre para odontología, y estoy bastante satisfecho. Los 2 primeros con un proceso de ortodoncia bastante bueno y también yendo para limpiezas y extracciones. Personal muy amable.