Clínica Dental IMQ Santutxu | Bilbao

Buenos días, Ayer me presente sobre las 19,05 en la clínica, estaba una chica hablando con la recepcionista y otra Sra. Esperando sentada para ser atendida, cuando terminó que fue casi al momento de llegar le comenté que haber si me podía atender la Dra. cuando terminase la consulta porque desde la mañana me notaba como un flemon en la boca lado superior izdo, y que había tomado paracetamol y había hecho enjuagues bucales y me dijo que estaba una atendiendo y le dije que porque hasta las 20 h. estaba abierto esperaría y si me podía mirar en un momento para ver si podía mirarme y me contestó que me daba cita para hoy día 15 y le dije que no podía esperar porque me dolía y podía ir a más además ya le dije que esperaría porque pensé que podía ser una infección, ella ni tan siquiera se levantó para preguntarle a la Dra. Si me podía atender, que conste que no voy contra las Dras. Sino con la poca empatia de esta recepcionista. Llevo tiempo desde que abrieron a las revisiones y consultas de la clínica y muchos años con el IMQ como no vi ni un ápice de interés en ella excepto que me daba cita para hoy día 15 a las 8 pues opté por irme, y me fui a una farmacia explicando lo que me había pasado y me dieron Aloclair plus bioadhesive y sino se me pasaba que iría a otra clínica de Odontología. más que nada fue porque si necesitaba antibiótico hay farmacias abiertas hasta las 10 y de guardia Yo conozco a dos recepcionistas encantadoras pero a esta srta no la conocía, morena de pelo largo, creo que no hubiese costado nada aunque hubiese esperado para que me mirasen puesto que es una clínica y cerraban a las 8, y es por lo que pongo esta reseña Soy, Maria Concepcion Atutxa Ibarretxe

El resultado y la atención han sido excelentes. Quiero agradecer especialmente a la higienista Noelia, quien ha sido extremadamente cuidadosa, atenta y profesional durante el procedimiento. Me ha explicado cada paso y me ha hecho sentir muy cómoda en todo momento. Totalmente recomendable.

Muy mala experiencia! He llegado a las 18:51 pensando que mi cita era a las 19 y me han dicho que la cita era a las 18:45 y que imposible atenderme. Entiendo que es fallo mío pero la verdad que sólo les ha faltado castigarme como si fuesen mis padres, teniendo en cuenta que en la sala de espera únicamente había una madre con sus dos hijos. Simplemente en la cola para volver a pedir cita he estado esperando bastante más de esos 6 minutos. Era una primera revisión para en una segunda hacer una limpieza, nada del otro mundo. UN SINSENTIDO!! Y reconociendo que el primero que ha hecho mal he sido yo por llegar esos 6 minutos tarde.

Creo que la atención que he recibido hoy merece una reseña. Siempre me han atendido muy bien!! Llevo años acudiendo a esta clínica, no repetiría si no fuese así. Pero hoy en especial me ha hecho la limpieza bucal Noelia, que no puede ser mas meticulosa, atenta y muy delicada. Se agradece su profesionalidad y gran atención.

Las chicas en general muy amables, pero la de pelo moreno que me hizo la limpieza no tiene nada de delicadeza, es una bruta, le tuve que decir que me haría más suave por favor, nunca me había pasado, no volveré.

He acudido a una primera revisión y la verdad que genial. Me ha atendido Maitane y sin duda volveré donde ella.

Absolutamente, las mejores dentistas/ protesicas. En mi vida. He llegado, a quedarme dormido. Jovenes super preparadas. Tanto en recepción, como en las salas. Se preocuoan monton por ti. Sinceramente siempre ire a IMQ Santutxu. Encima son guapas y maravillosas. Mercio la pena, esperar a que terminaran la obra. No digo nombres. Pero da igual. PROFESIONALES.