Centro Dental Innova

Voy a explicar bien lo que me ha llevado a dar una estrella: Era cliente de Verónica (la dueña) desde que ella trabajaba en otra clínica hace 15 años; más tarde cuando abrió su clínica propia, continuamos con ella mi marido y yo. De hecho, éramos pacientes/clientes: mi marido, mis dos hijas, mis dos yernos, mi suegro y mi hermana. Entre todos se le ha dejado más de 25.000€. Obviamente por la confianza que teníamos en ella. Desde hace unos años para acá, el trato no tiene nada que ver, fría y distante, y en recepción la persona que lleva la agenda, un trato muy deficiente y hasta altivo, como si fuera dueña. Como los tratamientos de mi marido y míos son implantes y puentes, son tratamientos con revisiones a lo largo de los años, por lo que éste cambio de trato, pareciera ya no ser rentable atendernos y querer deshacerse de nosotros. En una reciente revisión por una infección que me ha provocado un implante, la propia Verónica me sugirió hacer una nueva inversión… cómo si fuera poco lo que me ha costado y que además nunca he estado 100% contenta con el resultado. Hoy, muy a mi pesar tuve que regresar, de nuevo con infección, y se confirmaron todas mis sospechas, ya que después de atenderme una higienista muy maja y que nada tiene que ver con ésto, le comenté que dado el trato recibido en los últimos años, ya no podía seguir asistiendo y le pedí mi historial. La chica me comenta que debe hablarlo con el personal, sale del cubículo, y escucho que se lo dice a Verónica en el pasillo (por lo que se oía todo) y Verónica le responde: Menos mal! Imagínense cómo me sentí. Personalmente imposible recomendarla.

Hoy sobre las 10:00h llegué con un poco miedo Iván a hacerme muchas cosas, a las 20:00 acabaron de hacerme todo y casi lloro de alegría . El trato y la profesionalidad esquisista. Muchísimas gracias por todo ☺️☺️☺️☺️

Impresionante todo el equipo, super profesional y en especial Verónica, todo lo q me están haciendo de primera calidad y eso q son provisionales, me imagino con los definitivos. Son unas Crak... Las recomiendo al 300%. Muchas gracias.

Tremendas profesionales,soy paciente de la clínica y estoy encantada el trato es inmejorable ,atentos agradables ,y siempre preocupados por tu bienestar ,lo recomiendo totalmente

Solo los buenos profesionales pueden tratarte con el cariño que ellos te tratan .Trabajo impecable

Centro lleno de excelentes profesionales. Destaco la amabilidad del personal, la claridad en las explicaciones y el buen trato hacia el paciente. Clínica con muy buena ubicación.

El dentista Carlos de lujo. El trato...todavía estoy sorprendida y le he enseñado los WhatsApp que me escribieron a mis conocidos. Tenía cita un miércoles y fui con mi hija al hospital, la cita del hospital se iba a alargar por problemas de salud de mi hija así que avisé a las 9 de la mañana de que no podía ir a la cita de las 11:30 por estos problemas. La contestación me dejó atónita, que qué pena que avisase casi a la hora que tenían una hora reservada para hacerme la limpieza ....Me escriben al miércoles por la mañana siguiente para recordarme una cita que yo no pedí todo esto mientras estaba en el trabajo y no contesté. Por la tarde entro en WhatsApp y me escriben confirmas ?? Les digo que no voy a ir más y me contestan que la próxima vez conteste al minuto de llegar el WhatsApp porque hay mucha gente esperando....Sigo atónita, no vuelvo ni loca, nunca me ha pasado cosa igual en una clínica. Me dicen lo que tengo que hacer y les da igual todo tienes que ir porque lo dicen ellos . Ni un no hay problema, que se mejore tu hija....No vuelvo